Vorbei sind die Tage wenn eine Website für Ihr Unternehmen optional war. Tatsächlich können sich viele Unternehmen heutzutage nicht einmal ein paar Minuten Ausfallzeit leisten, wenn ihre Kunden nicht auf ihre Website zugreifen können. Das bedeutet, dass die Wahl eines zuverlässigen Webhosting-Dienstes für die meisten Geschäftsinhaber geschäftskritisch geworden ist. Aber das ist leichter gesagt als getan angesichts der Hunderte von Optionen, die von lokalen Tante-Emma-Anbietern bis hin zu nationalen Anbietern wie Go Daddy und Rackspace reichen, die alle in Bezug auf Preis und Serviceangebot variieren. Aber woher wissen Sie, ob Sie 10 US-Dollar im Monat statt 100 US-Dollar ausgeben müssen? Im Folgenden finden Sie 10 Tipps von Geschäftsinhabern und Experten zu den Arten von Fragen und Problemen, über die Sie nachdenken sollten, bevor Sie sich entscheiden, wo Sie Ihre Website hosten möchten.
1. Unterstützung
Fragen Sie sich, welche Art von Unterstützung Sie benötigen, sagt Angela Nielsen, Präsidentin und Kreativdirektorin von Eine Lilie , ein Webdesign- und Hosting-Unternehmen in Barstow, Kalifornien. „Das Schlimmste, was passieren kann, ist der Ausfall einer Website oder ein E-Mail-Problem“, sagt Nielsen. 'Niemand kann Pannen zu 100 Prozent verhindern. Wenn Sie sich also mittendrin befinden, ist es am besten, jemanden zu haben, den Sie anrufen können, um sofort eine Lösung zu finden.' Das bedeutet, nach Anbietern zu suchen, die rund um die Uhr kostenlosen Telefonsupport mit Kundendienstmitarbeitern bieten, die Ihre Sprache sprechen und tatsächlich zum Telefon greifen, wenn Sie sie brauchen.
Siehe: Bestes Webhosting für kleine Unternehmen
2. Parkservice
Finden Sie heraus, ob Sie die anderen Domainnamen Ihres Unternehmens problemlos parken können. 'Das ist eine große Sache', sagt Beatrice Johnston, Direktorin von Markenbegeisterung , eine Branding-Agentur in New York City. „Die meisten Unternehmen kaufen ihre .com-, .net-, .org-Versionen, mit Bindestrich versehene Versionen ihres Domainnamens, Rechtschreibfehler, Dienstnamen und mehr. Es ist am effizientesten und bequemsten für das Markenmanagement, diese in einem Control Panel zu haben und zu wissen, dass Sie keinen Traffic verlieren werden.'
3. Sicherung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Webhosting-Service eine angemessene Sicherung bietet, sagt Johnston. „Ich habe einmal aus Versehen das gesamte Blog-Verzeichnis meiner Website gelöscht – autsch“, sagt sie. 'Ich habe meinen Host kontaktiert, und da er jeden Tag ein automatisches Backup anbietet, konnte ich ein paar Tastendrücke drücken, zwei Tage zuvor auswählen und voila - mein Blog und meine Inhalte waren wieder online, als ob es nie passiert wäre.' Informieren Sie sich auch über den Disaster-Recovery-Plan Ihres Hosts, um sicherzustellen, dass er seine Backups sichert.
4. Verfügbarkeitsgarantie
Das Letzte, was Ihre Kunden erleben sollen, ist ein leerer Bildschirm, wenn sie Ihre URL eingeben. Sie sollten also nach einem Hosting-Service suchen, der einen guten Ruf für Verfügbarkeit und Redundanz hat, sagt Nielsen. 'Ihre Site kann nicht gesehen werden, wenn der Host ständig Serverausfälle hat', sagt sie. „Achten Sie auf eine Verfügbarkeitsgarantie von 99 Prozent oder mehr. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Server über mehrere Backup-Standorte (gespiegelte Server) verfügt, damit, wenn einer ausfällt, ein anderer bereits online und einsatzbereit ist.'
5. Zugänglichkeit
Möglicherweise stellen Sie fest, dass es bei einigen Hosting-Diensten schwierig ist, Änderungen an Ihrer Website vorzunehmen. Wenn ja, vermeiden Sie sie. „Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen gewählte Host Ihnen Zugriff auf den Server gewährt, damit Sie problemlos neue E-Mail-Konten erstellen, Servereinstellungen ändern usw. vornehmen können“, sagt Nielsen. Dies gilt doppelt, um sicherzustellen, dass Sie online und nicht nur über Outlook auf Ihre E-Mails zugreifen können. „Die meisten Gastgeber bieten dies an, einige jedoch nicht“, sagt Nielsen. 'Stellen Sie sicher, dass Sie sich online anmelden können, um Ihre E-Mails abzurufen, wenn Sie nicht an Ihrem Computer sind, und im Notfall, wie wenn Outlook abstürzt.'
6. Blogfähigkeit
Ein weiterer Bestandteil der meisten Unternehmenswebsites ist heutzutage ein Blog, zusätzlich zu anderen Social-Media-Tools. Auch wenn Sie nicht bloggen, können Sie dies mit der Zeit tun, also stellen Sie sicher, dass der Hosting-Service die Mindestanforderungen für WordPress, die führende Blogging-Plattform, erfüllt. „So viele kleine Unternehmen verwenden WordPress zum Bloggen und/oder für ihre gesamte Website, und noch nicht alle Hosts unterstützen dies“, sagt Nielsen.
7. Teilen oder nicht teilen
Eine der Möglichkeiten, wie Sie beim Hosten Ihrer Website Geld sparen können, besteht darin, sich an etwas namens 'Shared Hosting' zu wenden, was im Grunde bedeutet, dass Ihre Website zusammen mit Dutzenden (wenn nicht Hunderten) anderer Websites gehostet wird, weshalb Sie möglicherweise bezahlen nur $5 pro Monat für Hosting-Gebühren. Der Nachteil kann jedoch sein, dass Probleme mit einer dieser Sites zu Problemen für alle auf diesem Server gehosteten Sites führen können, sagt Roland Reinhart, Inhaber des owner Reinhart Marketinggruppe in Bridgewater, New Jersey. 'Eine schnelle Reaktionszeit der Website ist entscheidend, damit Ihr Besucher nicht ungeduldig wird und wegklickt und dass Google die Seitenladegeschwindigkeit als einen der vielen Faktoren verwendet, um zu bestimmen, ob Ihre Seite in den Suchergebnissen hoch angezeigt wird', sagt er. . Deshalb zahlt er lieber mehr für den Zugriff auf einen Virtual Private Server (VPS) – auch Virtual Dedicated Server (VDS) genannt. 'VPS ist etwas komplizierter einzurichten, aber bei 40 bis 50 US-Dollar pro Monat haben Sie einen viel hochwertigeren Webserver und eine schnellere Leistung', sagt er.
8. Achten Sie auf Add-ons
Auch wenn Ihnen der Preis eines Webhosting-Dienstes gefällt, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wofür Sie bezahlen. „Hosting-Services überzeugen Sie oft mit einer niedrigen Start-up-Rate“, sagt Marianne Carlson, Präsidentin von Emcie Medien , ein Kommunikations- und Marketingunternehmen in DeLand, Florida. 'Aber dann heißt es: 'Oh, willst du auch ein E-Mail-Konto? Das ist extra. Sie möchten die E-Mail an Ihr bestehendes E-Mail-Konto weiterleiten? Das ist extra. Und Sie wollen einen Blog? Das ist auch extra.' Du hast die Idee.'
9. Skalierbarkeit
Während Sie möglicherweise nach einem Hosting-Service für Ihr kleines Unternehmen suchen, sollten Sie eine Partnerschaft mit einem Service in Betracht ziehen, der mit Ihnen mitwachsen kann, wenn Sie größer werden. Das kann bedeuten, dass der Service basierend auf der Anzahl der erwarteten Besucher, die Sie jeden Monat erhalten, unterschiedliche Servicestufen anbietet, bei denen Sie Ihren Plan einfach aktualisieren können, wenn Ihr Geschäft in Schwung kommt. Ebenso wichtig ist es, Anbieter danach zu bewerten, wie sie mit unerwarteten „Spikes“ umgehen, die Ihre verfügbare Bandbreite beeinträchtigen. Überlegen Sie, was mit Scott Gerber passiert ist, dem geschäftsführenden Gesellschafter des in New York City ansässigen Videoproduktionsdienstes Zischen Sie es und Gründer der Rat für Jungunternehmer , deren Seite danach abgestürzt ist Die New York Times rannte Titelgeschichte über ihn und noch einmal, nachdem er einen Blog-Beitrag für Inc.com mit dem Titel 'Warum 'Be Passionate' Awful Advice'' geschrieben hatte. „Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Dienstanbieter – oder zumindest Ihr Serviceplan – in der Lage ist, mit Spitzen umzugehen“, sagt Gerber. 'Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Spikes Sie nicht einen Arm und ein Bein kosten, da einige Anbieter Ihnen sehr viel Geld für die zusätzliche Nutzung berechnen.'
10. Exit-Strategie
Auch wenn Sie von allem begeistert sind, was Ihr neuer Webhosting-Dienst zu bieten hat, lesen Sie unbedingt das Kleingedruckte darüber, was sie zu sagen haben, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Geschäft woanders hin zu verlagern, sagt Ken Dawes, der kleinen Unternehmen beim Aufbau von Websites hilft sein Geschäft, Der Web-Mechaniker , mit Sitz in Aptos, Kalifornien. 'Einer meiner Lieblingsärger ist, wenn ein Host es schwierig macht, das zu finden, was Sie brauchen, um Ihren Domainnamen von ihm wegzubewegen', sagt er. 'Ich denke, ein Anbieter, der von seinem Service überzeugt ist, muss es nicht schwierig machen.'
