Das Jahr 2020 eröffnet ein neues Jahrzehnt und vieles wird anders sein als noch vor zehn Jahren. Hier sind mehr als zwei Dutzend Vorhersagen darüber, was von Branchenexperten und Führungskräften erwartet wird.
1. Verbraucher werden zunehmend mehr Privatsphäre fordern
„In Bezug auf den Datenschutz von Verbrauchern werden zwei Dinge die Unternehmen stark beeinflussen: Der California Consumer Privacy Act (CCPA) tritt im Januar 2020 in Kraft und Internetnutzer werden weiterhin immer sensibler in Bezug auf die Erfassung und Verwendung ihrer Daten und gelang es. Es ist wahrscheinlich, dass wir mehr Cloud-basierte Lösungen sehen werden, die datenschutzbezogene Funktionen bieten, um Unternehmen dabei zu helfen, die Leistung ihrer Prozesse in voller Übereinstimmung mit dem Gesetz und – am wichtigsten – mit fairen Praktiken zu optimieren.'
--Thibaud Clement, Mitbegründer und CEO von Loomly, einer Marketingplattform, die 2018 ein Wachstum von 600 % erzielte und 4.000 Marketingteams auf der ganzen Welt bedient.
2. Biometrische Daten werden mehr Wearables antreiben
„Mit dem Aufkommen von Spatial-Computing-Umgebungen wie virtuellen, gemischten und erweiterten Realitäten und dem Aufkommen von 5G, das die Erfassung biometrischer Daten von Ihren Wearables in Echtzeit ermöglicht, werden wir eine Veränderung in der Art und Weise erleben, wie Menschen ihre biometrischen Daten verwenden. Menschen verfolgen ihre Daten nicht mehr nur auf einem flachen Dashboard, das an ihren Handgelenken befestigt ist, sie interagieren damit ... indem sie ihre Herzfrequenz und Gehirnwellen als Eingaben verwenden, um räumliche Computerumgebungen und andere Inhalte zu steuern. Benutzer sehen sich nicht nur Geschichten an. Sie fühlen sie. Jahrzehntelang dachten die Leute an Meditation als eine Erfahrung mit geschlossenen Augen, die Sie mit einem Ohrhörer mit geschlossenen Augen praktizierten. Aber mit Virtual und Augmented Reality ist Meditation jetzt eine Erfahrung mit offenen Augen, die Sie nicht nur passiv beobachten, sondern diese räumlichen Umgebungen mit den von Ihrer Smartwatch oder Ihrem Gehirn-Sensor-Stirnband gesammelten Daten tatsächlich fühlen können. Ihre Gehirnwellen und Ihre Herzfrequenz sind eine Fernbedienung, die diese Erfahrungen antreibt. Senken Sie Ihre Herzfrequenz und beobachten Sie, wie sich Farbe, Ton, Textur und Schärfe der Szenen ändern. Denken Sie positive Gedanken und beobachten Sie, wie Ihre Gehirnmuster die Szene in einer virtuellen oder erweiterten Realität verändern. Ich denke, im Jahr 2020 werden neue Spieler auftauchen, die die wichtige Frage beantworten: mache ich es richtig? Diese neuen Arten der Meditation nutzen die Kraft der körpereigenen Elektrizität über Ihre Wearables, um dem Benutzer zu ermöglichen, Inhalte auf eine noch nie dagewesene Weise zu fühlen.'
--Sarah Hill, CEO und Chief Storyteller von Healium, einer AR/VR-Plattform, die von Consumer Wearables mit 40.0000 Downloads seit der Beta betrieben wird
3. Es wird mehr in Quantentechnologie investiert
„Diese Technologie hat das Potenzial, ein wichtiger Motor für zukünftige bahnbrechende Fortschritte in Bereichen wie künstliche Intelligenz und Gesundheitswesen zu sein. Viele der Gelegenheiten für Investitionen in Hardware befinden sich jetzt in einem späteren Stadium, aber die breitere Investitionsgemeinschaft sollte nach den Grundlagentechnologien und Software Ausschau halten, die für die Hardwareplattformen auftauchen werden. Wir glauben, dass sich die Technologie an einem Wendepunkt befindet und genug Schwung hat, damit sich jetzt mehr Investoren an verschiedenen Unternehmungen beteiligen können. Die USA und China sind die beiden Schwergewichte, die um die Führung im Quantencomputing konkurrieren. Während die Vereinigten Staaten einen First-Mover-Vorteil haben und einen Vorsprung behalten, tätigt China hohe Investitionen, um eine Vielzahl von Durchbrüchen zu erzielen. Diese Technologie wird vielleicht eine Weile nicht die Mainstream-Verbraucheranwendungen erreichen, aber es wird definitiv eine Vielzahl von Unternehmen aus einer Reihe von Branchen geben, die diese Technologie in den nächsten drei bis fünf Jahren integrieren möchten. Unternehmen wie QC Ware arbeiten beispielsweise bereits an einer Vielzahl von realen Anwendungsfällen wie Optimierungsproblemen, Chemiesimulationen, Monte-Carlo-Methoden, Differentialgleichungen und maschinellem Lernen.'
--Anis Uzzaman, CEO von Pegasus Tech Ventures, einem im Silicon Valley ansässigen VC, das mehr als 20 Multi-Millionen-Dollar-Fonds mit einem verwalteten Gesamtvermögen von 1,5 Milliarden US-Dollar verwaltet
4. Die Leute werden anfangen, ihre Kredite rezessionssicher zu machen
„Rezessionen hatten in der Vergangenheit einen Schneeballeffekt auf Familien. In einer Wirtschaft mit weniger Arbeitsplätzen, weniger Einkommen und mehr Entlassungen sind Familien gezwungen, Kredite zur Deckung der täglichen Ausgaben zu verwenden, zusätzlich zu den bereits bestehenden Kreditkartenschulden in Höhe von 1 Billion US-Dollar. Wenn sich die Umstände nicht schnell genug verbessern, können selbst ein oder zwei Monate versäumter Zahlungen dazu führen, dass die Kreditwürdigkeit in den Subprime-Bereich sinkt, die Kreditoptionen erheblich eingeschränkt und die Kreditkosten steigen. Um diese Abwärtsspirale zu verhindern, ergreifen Verbraucher, die sich über eine Rezession im Jahr 2020 Sorgen machen, jetzt vorbeugende Maßnahmen, indem sie Fintech-Tools zum Kreditaufbau einsetzen, um ihre Kreditwürdigkeit im Voraus zu verbessern.
--James Garvey, CEO von Self Financial, Inc., einem Fintech-Startup, das mehr als 400.000 Menschen geholfen hat, Kredite aufzubauen
Sonne im Zwilling, Mond im Skorpion
5. Publisher werden KI stärker nutzen
„Verleger haben sich seit den Anfängen des Internets mit der Monetarisierung von Inhalten schwer getan. Im Jahr 2020 werden wir einige grundlegende Änderungen in der Art und Weise erleben, wie Verlage Technologien nutzen, um ihre Beziehungen zu den Lesern wieder aufzubauen. Gemessene Paywalls werden der Vergangenheit angehören, da Verlage maschinelles Lernen und KI verwenden, um das Interesse der Leser an verschiedenen Inhalten und ihre Wahrscheinlichkeit, sie zu abonnieren, besser vorherzusagen.
--Trevor Kaufman, CEO von Piano, einem Anbieter von Abonnement-Commerce und Customer Experience-Technologie und -Diensten für mehr als 1.000 Websites, darunter Business Insider, The Economist, CNBC, Hearst und Associated Press
6. Unternehmen maximieren ihre Chancen mit RevOps
'In den letzten Jahren haben Unternehmen begonnen, sich auf ein vereinheitlichendes Team – Revenue Operations (RevOps) – zuzubewegen, um GTM-Teams (Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg) aufeinander abzustimmen und Kundendaten zu entschärfen. [Nächstes Jahr] wird die Entwicklung von Revenue Operations zu einem Zusammenkommen aller umsatztreibenden Teams werden. Unternehmen werden Lösungen nutzen, die es ihnen ermöglichen, Umsatzoperationen vom Vertrieb bis zur Finanzierung zu rationalisieren, um Umsatzchancen zu maximieren und Umsatzverluste zu schließen.
--Krish Subramanian, Mitbegründer und CEO von Chargebee, einer Abonnementverwaltungsplattform, die 2019 eine Finanzierungsrunde der Serie D in Höhe von 14 Millionen US-Dollar aufnahm raised
7. Neuronale Schnittstellen werden unser Denken verändern
„Wir werden frühe kommerzielle Anwendungen neuronaler Schnittstellen sehen, die es den Menschen ermöglichen, in Computern zu denken. Heutzutage ist die Ein-/Ausgabe unseres Gehirns Sprache und Text. Es ist, als würden Sie ein DFÜ-Modem als E/A für die AWS-Cloud verwenden. Wir brauchen eine Maschine-Mensch-Schnittstelle mit höherer Bandbreite. Nein, das ist keine Science-Fiction. Facebook hat CTRL-Labs gekauft und ein Team der UCSF hat erfolgreich computergenerierte Sprache für Behinderte erstellt, indem es Gehirn- und Nervensystemaktivitäten verarbeitet und in Anweisungen für einen Computer umwandelt.
--Chip Meakem, Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter von Tribeca Venture Partners, einer mehrstufigen Risikokapitalgesellschaft, die fast ausschließlich mit New Yorker Unternehmern zusammenarbeitet, um massive Marktchancen zu schaffen und zu stören
8. 5G-Technologien werden das Unternehmen voranbringen
„5G wird sich im Laufe des Jahres 2020 und darüber hinaus schnell weiterentwickeln, wobei sich die Anwendungsfälle etwas mehr auf Unternehmensanwendungen als auf historische Zyklen konzentrieren. Mit den wachsenden Vorteilen erhöhter Bandbreite und geringerer Latenz, die Unternehmensanwendungen beschleunigen, werden Investitionen in 5G-Technologien zunehmen und Risikokapitalgesellschaften werden ein wichtiger Mechanismus sein, um Unternehmern – über das Kapital hinaus – Möglichkeiten zu bieten, 5G zu testen, zu lernen und erfolgreich zu sein Ökosystem.'
--Chris Bartlett, SVP of Corporate Development und Leiter von Verizon Ventures, dem Corporate Venture Capital Arm von Verizon
9. Deepfakes werden die Wahlen 2020 ins Visier nehmen
„Die Technologie, die in der Lage ist, synthetische Medien und Deepfakes (veränderte Videos, die etwas sachlich oder visuell Ungenaues darstellen, wie das Bearbeiten des Gesichts einer Person auf das Video einer anderen Person) zu produzieren, hat sich schnell weiterentwickelt und ist weit verbreitet. Wie viele befürchtet haben, werden wir 2020 den ersten groß angelegten, böswilligen Einsatz von Deepfakes sehen, der darauf abzielt, die Präsidentschaftswahlen zu beeinflussen. Durch einen Angriff auf die Wahrheit und eine rasante Dynamik durch Social-Media-Netzwerke wird mindestens ein Deepfake-Angriff für einiges an Empörung sorgen. Der Rest wird aufgrund einer Kombination aus größerer Sensibilisierung der Öffentlichkeit gegenüber Online-Beweisvideos skeptischer und Herausgebern und sozialen Plattformen, die Erkennungstools einsetzen, die ihnen helfen, Deepfakes zu identifizieren und ihre Auswirkungen abzuschwächen, flach fallen.'
--Peter Rojas, Partner bei Betaworks Ventures, einem Risikokapitalfonds in der Frühphase, der in Technologien investiert, die den kulturellen Wandel und das Verbraucherverhalten beeinflussen, darunter Deeptrace, ein Unternehmen, das die Antivirensoftware für Deepfakes entwickelt
10. Der Trend zum Schnurschneiden wird seinen Höhepunkt erreichen
„Angesichts der zunehmenden Anzahl von Streaming-Diensten, die eingeführt werden, ist es wichtig, die Marktsättigung aus der Sicht des Verbrauchers zu betrachten. Die Qualität und der Preis der Angebote sind überzeugend, aber die Haushalte haben in ihrem monatlichen Budget keine unbegrenzten Mittel, um sie für Unterhaltung auszugeben. So wie es aussieht, können viele Inhalte, die aus dem traditionellen Kabel stammen, jetzt über einen Streaming-Dienst oder kostenlos über verschiedene Apps angesehen werden. Unter Berücksichtigung dieser beiden Faktoren scheint der Wendepunkt für eine Massenmigration weg vom traditionellen Kabel erreicht zu sein. Es geht nicht mehr darum, wie viele Verbraucher die Schnur durchtrennen. Es ist die Frage, wie viele Haushalte nur App-basierte OTT-Unterhaltungsdienste abonnieren und wie viele sie bereit sind, auf einmal zu bezahlen.“
Was ist das Zeichen für den 28. Dezember?
--Robert Delf, CEO von Rightsline, einer Multi-Tenant-Plattform für SaaS-Rechte und Vertragsmanagement, die mit Disney, Hulu, Amazon und anderen Unterhaltungs- und Technologieunternehmen zusammenarbeitet
11. Die Revolution des Sprachassistenten zieht ins Auto ein
„Es wird geschätzt, dass bis 2023 acht Milliarden digitale Sprachassistenten im Einsatz sein werden. Da Sprachassistenten das Zuhause weiterhin dominieren, blieb die Nutzung im Fahrzeug relativ auf die Navigation beschränkt, obwohl es eine der wenigen Umgebungen ist, die wirklich eine freihändiges Erlebnis. Im Jahr 2020 wird das Erlebnis im Fahrzeug durch die Integration der Sprachassistenten-Technologie grundlegend überarbeitet und die Fahrer werden neue Funktionen einschließlich Unterhaltungsoptionen sehen, die sich seit der Einführung des Radios kaum verändert haben.'
--Niko Vuori, Mitbegründer und CEO von Drivetime, einem interaktiven Audio-Entertainment-Unternehmen, das mehr als 15 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln erhalten hat, die von einem Konsortium aus Technologie- und Medieninvestoren wie Makers Fund, Amazons Alexa Fund und Google geführt werden
12. Mehr Apps werden die menschliche Verbindung und Erfahrungen fördern
„Trotz des Aufkommens von Social-Media-Plattformen und Tools, die für die Verbindung entwickelt wurden, schafft die schnelle Einführung von Technologien eine Umgebung, die ideal für die Isolation ist. Nach Jahren der Zuschauer bei Social-Media-Algorithmen beginnen die Menschen, sich nach menschlichen Verbindungen und Erfahrungen jenseits der digitalen Welt zu sehnen. Im Jahr 2020 werden wir mehr Apps und Technologien sehen, die verwendet werden, um die virtuelle und physische Welt zu überbrücken, um menschliche Verbindungen, Beziehungen und Gemeinschaften durch gemeinsame Interessen aufzubauen.'
--Haleh Emrani, CEO von SageDom und Gründer von TennisPAL, einer Tennis-Community mit durchschnittlich 500 täglichen Nutzern
13. Technologien wie Künstliche Intelligenz, Virtual und Augmented Reality sowie Big Data werden sich im Handel noch durchsetzen
'Der Einzelhandel ist durchweg eine der dynamischsten Branchen der Welt, die sich ständig verändert, um den sich schnell entwickelnden Bedürfnissen und Erwartungen einer immer vielfältigeren Verbraucherbasis besser gerecht zu werden. Da wir auf ein neues Jahrzehnt zusteuern und Käufer immer tiefer in einen Digital-First-Lifestyle einsteigen, wird „Personalized, Connected, Now“ für Einzelhändler jeder Größe nicht verhandelbar sein. Um dies zu erreichen und konsistente, komfortable und ansprechende Markenerlebnisse an jedem Berührungspunkt zu gewährleisten, werden Technologien der nächsten Generation wie künstliche Intelligenz, virtuelle und erweiterte Realität sowie Big Data während der gesamten On- und Offline-Shopping-Reise noch durchdringender.'
--Jan-Christopher Nugent, Mitbegründer und CEO von Branded Online, einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen des Magazins Inc. 2019 und Anbieter von E-Commerce-Technologie für Marken wie Bebe, Blank NYC und Honeywell
14. Verbraucher werden anspruchsvoller
„Die Verbraucherrevolution wird im Jahr 2020 weiter wüten, wobei sich der Fokus auf den C-Commerce verlagert. Alle verschiedenen Arten von Branchen – sei es Einzelhandel, Immobilien, E-Commerce und mehr – werden ihre Geschäftsabläufe drastisch ändern, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher und die Kaufkraft auf sich zu ziehen. Verbraucher werden im Jahr 2020 mehr denn je die Möglichkeit verlangen, ihre Waren dorthin zu bringen, wo und wann sie sie wollen. Um im Jahr 2020 zu überleben und erfolgreich zu sein, werden wir mehr Unternehmen sehen, die flexible Lösungen einführen, um die minutengenauen Bedürfnisse und den Lebensstil der sich ständig weiterentwickelnden Verbraucher zu erfüllen. Technologie verändert die Art und Weise, wie wir Waren und Dienstleistungen nutzen, und beeinflusst und steigert letztendlich unsere Erwartungen als Verbraucher erheblich. Mehr Komfort. Mehr Geschwindigkeit. Mehr Zugang. Mehr Sicherheit. Mehr Personalisierung. So heißt das C-Commerce-Spiel im Jahr 2020.'
--Colleen Lambros, CMO von Parcel Pending, einem sicheren Paketfachanbieter, der monatlich 1,6 Millionen Pakete ausliefert
15. Lokale, gemeinnützige Nachrichtenagenturen werden gegen Fehlinformationen auf Technologieplattformen kämpfen
„Tech-Plattformen haben noch einen langen Weg vor sich, um das Problem der Fehl- und Desinformation bis in den Wahlzyklus 2020 zu lösen. Während sich die öffentliche Diskussion darauf konzentriert, was Twitter und Facebook als nächstes tun werden, nimmt im Hintergrund eine stille Bewegung Gestalt an: das Wachstum gemeinnütziger, öffentlich-rechtlicher Nachrichten. Diese Verkaufsstellen – vom City Bureau in Chicago bis zum MLK50 in Memphis – haben einen öffentlichen Auftrag und eine bürgerliche Berufung. Ihre Journalisten sind Nachbarn, keine Fernsehunterhalter. Im Jahr 2020 werden es diese gemeinnützigen Einrichtungen sein, die eingreifen, um einen Unterschied zu machen, indem sie ihre Gemeinden mit den unabhängigen, überparteilichen und vertrauenswürdigen Nachrichten versorgen, die sie benötigen, um an der wichtigsten Wahl unseres Lebens teilzunehmen.'
--Jason Alcorn, Projektleiter von NewsMatch, einer nationalen Matching-Geschenk-Kampagne, die die Fundraising-Kapazität in gemeinnützigen Redaktionen erhöht und Spenden für den Journalismus fördert, die dazu beigetragen haben, mehr als
14,8 Millionen US-Dollar
16. Kassenlose und autonome Einzelhandelstechnologie wird sich schneller durchsetzen
„Während Länder wie China eine wirklich bargeldlose Gesellschaft angenommen haben, nähern sich die USA diesem Geschäftsmodell, während Einzelhändler mit autonomem Einzelhandel experimentieren. Amazon Go ist der dominierende Player und wir werden weiterhin sehen, dass mehr Wettbewerber mit neuen Wegen zur Integration kassenloser Technologie in den Markt eintreten. Im Jahrzehnt 2020 werden die Gewinner eine breite Akzeptanz durch benutzerfreundliche Integrationen als Sprungbrett für eine vollständig autonome Technologie fördern. Diese Lösungen werden kuratierte Güter dorthin bringen, wo die Benutzer leben, arbeiten und spielen. Darüber hinaus werden die von diesen neuen Lösungen erfassten Daten traditionelle Marketing- und Lieferkettenmodelle verändern. Traditionelle Einzelhändler (die nicht über die Mittel verfügen, diese Technologie zu integrieren) können sich durch die Einführung von Formfaktoren – Mini-Smart-Stores – wie Stockwell, über Wasser halten und den Handel auf den „letzten 30 Metern“ für die Kunden verbessern.
--David Cheng, VP der Early-Stage-Kapitalgesellschaft DCM, der jüngste VP in der Firmengeschichte und Mitglied der Forbes 30 Under 30 Venture Capital 2019-Liste
17. Der Klimawandel wird Technologie und Unternehmen drastisch verändern
'Der Klimawandel und die daraus resultierenden Wetterextreme werden mehr Unternehmen negativ beeinflussen, wie es derzeit im Versicherungsgeschäft der Fall ist. Mehr Technologieunternehmen werden finanziert, um die Anpassung an die neue Umgebung zu unterstützen.'
--Sean Harper, Mitbegründer und CEO des Insuretech-Startups Kin, das seit seiner Gründung im Jahr 2016 64 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln gesammelt hat
18. Profitables Wachstum erfordert Loyalität
„Nächstes Jahr werden Marken das Wichtigste neu priorisieren: profitables Wachstum, nicht nur Wachstum um des Wachstums willen. In der Vergangenheit bedeutete Wachstum, dass mehr ausgegeben wurde, um Marktanteile aufzubauen, und zwar in der Hoffnung, dass sich die Marktbeherrschung schließlich in Preissetzungsmacht und letztendlichen Gewinnen niederschlägt. Aber dieses Modell wird sich verschieben. Da die Kosten für die Nutzerakquise weiter steigen, werden Marketer im Jahr 2020 mehr Wert auf Loyalität legen. Mary Meeker zitierte dies in ihrem letzten Internet Trends Report und stellte fest, dass die Kosten für die Kundenakquise „auf ein unhaltbares Niveau steigen könnten“. Der Aufbau langfristiger Beziehungen zu den Verbrauchern, das Erlernen ihrer Affinität zu den Dingen und die ständige Verbesserung der Marketingbotschaften werden der Schlüssel zum Geschäftserfolg im Jahr 2020 sein.'
--Adam Singolda, CEO von Taboola, einem Technologieunternehmen, das Menschen dabei hilft, Interessantes und Neues zu entdecken und mit mehr als 20.000 Unternehmen zusammenarbeitet, um jeden Monat über 1,4 Milliarden Menschen zu erreichen
19. Es wird klar, dass es bei der Ausführung um das Team geht
„Unternehmen, ob Startups, Tech-Unicorns oder etablierte Konzerne, werden sich auf die Schnittstelle zwischen Erfolg, Umsetzung und den Menschen konzentrieren. Wenn wir aus den jüngsten Geschichten über WeWork und Uber etwas entnehmen können, dann folgendes: Menschen sind wichtiger als alles andere, einschließlich des Chefs oder des Geschäftsplans. Mit den richtigen Leuten können Sie aus einer Idee ein florierendes Unternehmen machen, das nicht nur profitabel, sondern auch wirkungsvoll ist. Ohne die richtigen Leute bleibt Ihnen nur eine gescheiterte Idee. Dies wird das Jahr sein, in dem Technologieunternehmen Wert darauf legen, nach einem höheren ethischen Standard zu arbeiten (nennen Sie es Ethic-Lash) - und sich auf ehrliche Ausführung konzentrieren, zum großen Teil durch die Wertschätzung ihrer Mitarbeiter, die Werte füreinander, das Unternehmen, seine Kunden und schaffen Gesellschaft im Allgemeinen. Dies richtig zu machen war schon immer von größter Bedeutung, aber 2020 wird das Jahr sein, in dem es in den Vordergrund tritt.'
--Will Glaser, CEO und Gründer des kassenfreien Technologie-Startups Grabango, einem der vielversprechendsten CNBC 100-Startups des Jahres 2019, und ehemaliger CTO und ursprünglicher Mitbegründer von Pandora Media, das 2018 von SiriusXM für 3,5 Milliarden US-Dollar gekauft wurde
20. Crowdsourcing-Lieferungen werden zunehmen
„Die Reisebranche sucht immer mehr nach innovativen Lösungen für logistische Probleme, die moderne Reisende schon immer geplagt haben – wie die Crowdsourcing-Zustellung, die Fluggesellschaften hilft, verspätetes Gepäck zurückzugeben und Hoteliers zurückgelassene Gegenstände an die Gäste zurückzugeben. Die Gig Economy hat viele Standardlösungen für alte, hartnäckige Probleme eröffnet. Ich denke, dieser Trend wird sich bis 2020 und darüber hinaus verstärken.“
--Marc Gorlin, Gründer und CEO von Roadie, einem Crowdsourcing-Lieferservice mit über 150.000 Fahrern im ganzen Land
21. OEM-Hersteller werden mehr Intelligenz in ihre Maschinen einbauen
„[Dies] in Anerkennung des Mangels an gut qualifiziertem Fachpersonal in diesem Bereich. Sie fügen vorausschauende Wartungsfunktionen hinzu, sie wollen Fehlertoleranz und mehr Autonomie. Es gibt keine definierte Linie mehr zwischen Maschine und Daten. Sie sind jetzt miteinander verflochten. Maschinen können kommunizieren und Daten austauschen, ohne dass dafür technisch geschultes Personal benötigt wird.“
--Jason Andersen, VP of Business Line Management bei Stratus Technologies, einem Anbieter von Edge-Computing-Lösungen für globale Fortune-500-Unternehmen und kleine bis mittlere Unternehmen
22. Nahtlose globale Konnektivität wird komplexer und teurer
„Die Einführung von 5G wird eine ungleichere Landschaft der mobilen Datenerreichbarkeit auf der ganzen Welt aufzeigen, in der Netzwerke in Entwicklungsländern immer noch größtenteils in 2G/3G sind und bis zu 4G aufholen und andere Teile der Welt bereits 5G haben werden. Dies wird Hersteller, Unternehmen und Verbraucher vor erhebliche Herausforderungen stellen, da nahtlose globale Konnektivität immer komplexer und teurer wird und sich gleichzeitig von einer Option zu einer absoluten Erwartung entwickelt.'
Wie alt ist Chrisette Michele?
--Jing Liu, CEO von Skyroam Inc, einem globalen mobilen Datenunternehmen, das über sein Netzwerk von über 200 Mobilfunkanbietern in über 130 Ländern über 15 Millionen Nutzer weltweit verbunden hat
23. Unternehmen werden mehr Menschen aus der Ferne arbeiten lassen
„Zusammenarbeits- und Produktivitätstools wie Asana, Google Drive, Slack und Zoom machen es einfacher denn je, mit ganzen Teams zusammenzuarbeiten, ohne sich am selben geografischen Standort befinden zu müssen. Da Arbeitnehmer mehr Freiheit und Flexibilität in ihren Rollen anstreben, werden Unternehmen offener dafür sein, sie aus der Ferne arbeiten zu lassen. Remote-Arbeit ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Lifestyle-Ziele zu erreichen, ermöglicht einem Unternehmen aber auch den Zugang zu völlig neuen Talentpools, die viel weiter reichen als ihre lokale Präsenz.'
--Brett Helling, Gründer von GigWorker, einer Online-Plattform, die Menschen hilft, Arbeit zu finden und in der Gig Economy erfolgreich zu sein, die seit ihrer Einführung im November 2018 um durchschnittlich 160 Prozent pro Monat gewachsen ist
24. Immer mehr kleine und mittlere Unternehmen werden von Cyberkriminalität betroffen
„Zusammen mit der Zunahme der Hacker- und Cyberkriminalität verlassen diese Kriminellen jetzt das Unternehmen und konzentrieren sich auf Angriffe auf kleine und mittelständische Unternehmen als ihre neuen, weichen Angriffsziele. Es ist klar, dass herkömmliche Antivirensoftware nicht gut genug ist. Kleine und mittelständische Unternehmen müssen mit neuen Technologien weit über die Grenzen hinausgehen, um dieses wachsende Problem anzugehen.'
--Jeff Loeb, CMO von Logically, einem Managed IT Service Provider (MSP) für kleine und mittelständische Unternehmen mit mehr als 500 Kunden in den USA
25. Technologie wird jüngere Kunden und Mitarbeiter anziehen
„Im Jahr 2020 wird die nächste Welle von Technologie-Startups damit beginnen, hinterherhinkende traditionelle Industrien zu überarbeiten, um bedeutende Auswirkungen auf die Art und Weise zu haben, wie Menschen ältere Dienstleistungen wie Lebensversicherungen, Bildung und sogar Regierungen sehen, kaufen und sich mit ihnen verbinden. Sowohl die Kunden als auch die Belegschaft in der Branche werden zweifellos jünger werden, da die Einführung der Technologie eine Millennial-freundlichere Erfahrung ermöglicht, was den Fokus stärker auf die Rekrutierung technisch versierter Talente legt. Dies wiederum bedeutet, dass sich die Marktanteile schnell in Richtung der Branchen verschieben werden, [die] sich dafür entscheiden, die technologische Revolution zu übernehmen und mitzufahren, während traditionelle Branchen, die groß, alt und resistent gegen neue disruptive Technologien sind, beginnen werden, ihre einmal stabile Marktanteile werden in den nächsten drei bis fünf Jahren rapide zurückgehen.'
--Nelson Lee, Gründer von iLife Technologies, einem Insurtech-Startup mit großen Unternehmenskunden und Carriern, die seine Technologie einsetzen
