Viele Leute spielen Fortnite. Tatsächlich spielen über 250 Millionen Menschen regelmäßig den Online-Kampf. Ich gebe zu, ich habe noch nie gespielt und verstehe die Anziehungskraft ehrlich gesagt nicht wirklich, aber wenn ein 16-Jähriger 3 Millionen Dollar beim Spielen eines Videospiels gewinnt, bin ich bereit, aufzupassen. Aber im Moment sind alle aufmerksam, weil fast zwei Tage lang niemand das Spiel gespielt hat.
Bis heute früh zeigte das Online-Spiel seit Sonntagmittag nur ein schwarzes Loch, das alles verschlang – die Landschaft, die Spieler, alles. Als die letzte Wettbewerbssaison von Fortnite (Staffel 10) zu Ende ging, war es keine Überraschung, dass der Entwickler des Spiels, Epic, beschloss, dass es mit einem Knall ausgehen würde, aber es ist fair zu sagen, dass dies unerwartet war.
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Obwohl die Einzelheiten etwas überraschend kamen, war es nicht unerwartet, dass Epic etwas unternehmen würde, während das Unternehmen die Serverwartung zum Laden in der nächsten Saison des Spiels durchführt. Dies ist nicht das erste Mal, dass das Spiel Possen einführt, zu denen zuvor eine Discokugel zum Einläuten des neuen Jahres 2019 und ein Meteoritenschauer in der vierten Staffel gehörten.
Am Dienstag gegen 4 Uhr morgens Ost wurde Fortnite komplett dunkel. Kein schwarzes Loch, nur eine „Server antwortet nicht“-Meldung, während die Leute weiter warteten. Dieses Warten hat endlich ein Ende mit dem, was die Entwickler des Spiels, Epic, Kapitel 2 nennen.
Tauchen Sie ein in eine neue Welt
Fortnite Kapitel 2 ist jetzt verfügbar.
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--Fortnite (@FortniteGame) 15. Oktober 2019
Sie werden sich vielleicht fragen, warum eine Spielefirma sich die Mühe machen würde, aber wenn Sie sich an den schieren Umfang erinnern, wie viele Leute Fortnite spielen, ist es nicht wirklich überraschend, dass das Unternehmen all diese Spieler beschäftigen möchte. Es hilft auch, dass Millionen von Menschen, die stundenlang ein Schwarzes Loch auf einem Computerbildschirm beobachten – so absurd das auch ist – Millionen mehr über Fortnite sprechen.
Natürlich besteht auch die Gefahr, dass die Faszination und leichte Frustration, wenn das Unternehmen zu lange ausfällt, zu einer wirklich schlechten Erfahrung werden kann. Jemand hat einmal herausgefunden, dass das Abspielen von Musik über das Telefon eine gute Möglichkeit ist, einen Kunden in der Warteschleife zu halten. Es war anfangs brillant. Jetzt ist es einfach nur noch nervig.
Auf die gleiche Weise lässt die Neuheit, in Erwartung eines Videospiels auf ein Schwarzes Loch zu starren, ziemlich schnell nach. Man kann darüber diskutieren, ob die Leute vielleicht etwas Besseres finden oder nicht, aber aus Sicht der Spieleentwickler sind die Erwartungen jetzt hoch, dass das Spiel nach all dem Warten besser liefern sollte.
Was, wenn man darüber nachdenkt, eine wirklich interessante Lektion ist.
Woher wissen Sie, dass ein Fische-Mann interessiert ist?
Diese Lektion lautet: Die Erfahrungen, die Sie für Ihre Kunden schaffen, sind wichtig, selbst wenn Sie das tun, was Sie tun. Wenn Sie schon einmal in Disney World waren und Schlange standen, haben Sie dies erlebt. Disney hat das Warten zu einer Kunstform gemacht, indem es es zu einem Teil des Erlebnisses gemacht und das Thema der Fahrt auf die gesamte Warteschlange ausgedehnt hat, in der Sie warten. Anstelle einer zweistündigen Wartezeit, gefolgt von einer 90-sekündigen Fahrt, ist es ein zweistündiges Erlebnis.
Finden Sie einen interessanten Weg, das zu tun, was sonst üblich wäre, um Ihre Kunden zu binden. Es gibt viele großartige Beispiele dafür, aber ehrlich gesagt, das gesamte Spiel in ein schwarzes Loch zu zerstören und es so zu belassen, ist selbst für ein Spieleunternehmen das nächste Level. Tatsächlich ist es ziemlich, na ja, episch, Millionen von Leuten, die Ihr Videospiel nicht spielen, dazu zu bringen, ein Schwarzes Loch in Erwartung zu sehen, während Millionen mehr darüber sprechen.
