Nach dem letzten Jahr erleben Sie wahrscheinlich einen Burnout in Ihrem Team, bei dem die Mitarbeiter länger brauchen, um Dinge zu erledigen, die Arbeit von geringerer Qualität abliefern oder sich im Allgemeinen weniger präsent fühlen. Verdammt, Sie können es in sich selbst spüren, mit Gehirnnebel und Erschöpfung, die Sie einfach nicht abschütteln können.
Eine Umfrage vom Beratungsunternehmen Korn Ferry von über 7.000 amerikanischen Fachleuten im vergangenen Mai zeigten, dass 73 Prozent von ihnen sich bereits ausgebrannt fühlten – und das war vor weiteren 10 Monaten der Pandemie, einem von Wahlstress und sich verschlechternden Fallzahlen geplagten Winter und anhaltender Unsicherheit darüber, wann dies tatsächlich sein wird alles ist 'vorbei'.
Sicher, Sie könnten versuchen, Ihr Team stärker zu drängen, um die verlorene Produktivität auszugleichen. Aber ich habe als Gründer selbst festgestellt, dass es ein besserer Weg ist, den Arbeitstag Ihres Teams zu erleichtern, um sich von einem Burnout zu erholen und wieder zu Höchstleistungen zu gelangen. Hier sind ein paar Ideen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
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1. Entfernen Sie Elemente von jeder To-Do-Liste'
Gemäß ein Gallup-Bericht , sind zwei der Hauptursachen für Mitarbeiter-Burnouts, dass Mitarbeiter zu viel zu tun haben und nicht das Gefühl haben, genügend Zeit dafür zu haben. Gerade jetzt, wo sich Ihr Team aufgrund der Pandemie verkleinert hat und viele Menschen Arbeit und Kinderbetreuung unter einen Hut bringen, fühlen sich Ihre Mitarbeiter möglicherweise überfordert von dem, was auf ihrem Teller liegt. Ihnen zu helfen, sich weniger unter Wasser zu fühlen, könnte ein ernster Balsam sein.
Erleichtern Sie also ihre Last. Dies könnte eine großartige Gelegenheit für Sie als Führungskraft sein, die Aktivitäten Ihres Unternehmens zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie vernünftige Erwartungen haben und auf die richtigen Prioritäten hinarbeiten. Führen Sie vielleicht eine teamweite Aktivität mit der Eisenhower-Matrix durch, um zu identifizieren, was nicht dringend oder wichtig ist – und geben Sie dann jedem die Erlaubnis, diese Aufgaben vollständig loszuwerden.
2. Erstellen Sie eine Day-Off-Richtlinie, bei der keine Fragen gestellt werden
Kein Wunder, dass sich Mitarbeiter wegen der Pandemie weniger frei nehmen ( eine Umfrage von Zapier fanden heraus, dass fast 40 Prozent der Wissensarbeiter im vergangenen Jahr ihre Freizeit abgesagt oder verkürzt hatten). Wenn sie nicht krank sind und keinen echten Urlaub machen können, warum sollten sie sich dann frei nehmen?
Die Antwort ist natürlich einfach, weil Pausen wichtig für die psychische Gesundheit sind. Einige Unternehmen gehen sogar so weit, dass sie ihre Mitarbeiter zwingen, Urlaub zu nehmen. Ich denke, ein besserer Ansatz besteht darin, mehr Normen in Ihrer Politik und Kultur zu schaffen, die es ermöglichen, sich ohne besonderen Grund eine Auszeit zu nehmen.
Lassen Sie die Mitarbeiter nicht erklären, warum sie eine Auszeit brauchen, oder fügen Sie ihrer PTO-Richtlinie eine Reihe von Tagen speziell für Tage der psychischen Gesundheit hinzu. Reduzieren Sie die Anzahl der Tage im Voraus, die Mitarbeiter für ihre Abwesenheitsmitteilung benötigen, damit sie sich Zeit nehmen können, wenn sie sie am dringendsten benötigen. Noch besser – gönnen Sie Ihrem gesamten Team von Zeit zu Zeit einen überraschend freien Tag, damit niemand das Gefühl hat, dass die Leute etwas von ihm erwarten oder einen seiner PTO-Tage „verschwenden“.
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3. Fördern Sie Ausfallzeiten während des Arbeitstages
Natürlich wird ein gelegentlicher freier Tag das Burnout nicht beheben – zumal die Mitarbeiter dank Remote-Arbeit länger arbeiten. Sie sollten auch darüber nachdenken, Ihren Arbeitstag umzustrukturieren, um den Mitarbeitern regelmäßigere Pausen (oder sogar ein wenig Zeit zum Spaß) zu geben.
Ihre Mitarbeiter zu ermutigen, sich etwas Zeit für Spiele wie Word With Friends zu nehmen, scheint kontraproduktiv, aber es funktioniert. Unser Team spielt oft ein Solitaire-Spiel des Tages, und dann vergleichen wir die Ergebnisse für die Teamkameradschaft. Nachforschungen haben ergeben dass Mitarbeiter, die Pausen machen, weniger Burnout, höhere Arbeitszufriedenheit und weniger von all den körperlichen Leiden haben, die uns die Arbeit heutzutage bereitet, wie Augenbelastung und Rückenschmerzen.
Bauen Sie es also in Ihre Kultur ein – und in Ihren Kalender. Blockieren Sie bestimmte Zeiten außerhalb des Tages, zu denen Besprechungen nicht gebucht werden können und es die Regel ist, sich zurückzuziehen. Dann fördern Sie Spaß in diesen Zeiten. Vielleicht organisieren Sie Firmenveranstaltungen, bieten Vergünstigungen an, mit denen die Leute Geld für Hobbys ausgeben können, oder erstellen eine Bestenliste des Lieblings-Online-Spiels Ihres Teams, um eine gesunde Kameradschaft zu fördern.
4. Über Misserfolge sprechen (sogar feiern)
Eines der wichtigsten Dinge, über die Sie nachdenken sollten, wenn es darum geht, Burnout zu reduzieren, ist, den Druck auf Ihr Team zu reduzieren – und der Druck des Versagens kann einer der schlimmsten von allen sein.
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Arbeiten Sie also daran, eine Kultur zu schaffen, in der Misserfolge nicht bestraft, sondern verstanden oder sogar gefeiert werden. Wenn ein Mitarbeiter eine Frist verpasst, anstatt wütend zu werden, untersuchen Sie vielleicht, warum das passiert ist. Vielleicht nutzten sie diese Zeit, um sich ein wenig auszuruhen – was etwas zum Feiern sein könnte. Dies kann auch bedeuten, dass Sie verwundbar werden, wenn Sie den Ball selbst fallen lassen, damit die Teammitglieder verstehen, dass es in Ordnung ist.
Bei all dem geht es nicht darum, die Mitarbeiter ohne Konsequenzen nachzulassen, sondern ihnen zu helfen zu verstehen, dass das Gewicht der Welt nicht nur auf ihren Schultern lastet, wenn es hart auf hart kommt – und Sie werden da sein, um sie dabei zu unterstützen es.
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22. März 2021Die hier von den Kolumnisten von Inc.com geäußerten Meinungen sind ihre eigenen, nicht die von Inc.com.
