Immer wenn ich auf Veranstaltungen im ganzen Land spreche, reduziere ich Führung auf ihre grundlegendste und praktischste Form: Es geht darum, die Bedürfnisse der Menschen zu erfüllen und sie zu ihrem vollen Potenzial zu entwickeln.
Wenn Mitarbeiter nicht die Werkzeuge, Schulungen, Zeit, Entwicklung, Erwartungen, Visionen oder Ressourcen erhalten, die sie brauchen, um ihre Arbeit gut zu machen, erleben sie eine niedrige Arbeitsmoral; sie hören auf, sich darum zu kümmern, und sie hören auf, es leider schon in den ersten Wochen im Job zu versuchen.
Nicht jede Person in einer Führungsrolle ist gleich geschaffen. Wenn ich ehrlich sein darf, haben einige nichts damit zu tun, andere zu beeinflussen.
Wenn der Gummi auf die Straße trifft, sind dies fünf der häufigsten Verhaltensweisen im Umgang mit Giftstoffen, denen ich im Laufe der Jahre begegnet bin.
1. Narzisstische Tendenzen.
Dies ist in seiner extremen Form sowohl für Manager als auch für Mitarbeiter bedauerlich. Für den Manager ist es ein tatsächlicher psychischer Zustand, der als . bekannt ist narzisstische Persönlichkeitsstörung das erfordert ärztliche Hilfe.
Für Mitarbeiter pathologisch narzisstisch Manager könnten ihre Karriere ruinieren. Joseph Burgo, Autor von Der Narzisst, den du kennst: Verteidige dich gegen extreme Narzissten in einem Alles über mich Alter , sagt, diese Person „verlässt sich oft auf Verachtung, um anderen das Gefühl zu geben, Verlierer zu sein, und erweist sich dabei als Gewinner. Er wird Ihr Arbeitsergebnis herabsetzen oder Sie bei Meetings verspotten. Wenn er etwas von dir braucht, kann er bedrohlich werden. In seiner giftigsten Form wird er Sie an sich und Ihrem Wert für Ihren Arbeitgeber zweifeln lassen.'
2. Ihre Leute nicht für gute Arbeit anerkennen.
Unterschätzen Sie nicht die Kraft, die sich aus der Anerkennung von Leistungsträgern ergibt, die intrinsisch motiviert sind. Gallup hat weltweit mehr als vier Millionen Mitarbeiter befragt Zu diesem Thema . Sie fanden heraus, dass Menschen, die regelmäßig Anerkennung und Lob erhalten:
- steigern ihre individuelle Produktivität.
- das Engagement ihrer Kollegen zu steigern.
- bleiben eher bei ihrer Organisation.
- erhalten höhere Loyalitäts- und Zufriedenheitswerte von Kunden.
- haben bessere Sicherheitsbilanzen und weniger Unfälle bei der Arbeit.
3. Behandle Menschen wie Zahlen.
In Machtstrukturen von oben nach unten werden Mitarbeiter als Arbeitsbienen betrachtet und eher als Gegenstände oder Ausgaben denn als Vermögenswerte betrachtet; um ihr Glück oder ihr Wohlergehen wird wenig gekümmert, da das Motiv für ihre Einstellung rein Produktivität und Gewinn war.
In diesen Umgebungen gibt es kaum Beweise dafür, dass Führungskräfte Mitgefühl und Empathie zeigen, wenn sie Mitarbeiter als geschätzte Menschen betrachten. Infolgedessen werden Sie einem hohen Maß an Stress, Fluktuation, Fehlzeiten und Burnout begegnen.
4. Zu viel Kontrolle.
Ein Manager, der Mikromanagement betreibt, ist ein Kontrollfreak. Das Arbeitsumfeld, das sie schaffen, ist anmaßend und erdrückend, weil er oder sie die Kontrolle über alle Entscheidungen haben möchte. Dieser Manager misstraut dem Team, daher werden Aufgaben selten an andere delegiert. Typischerweise werden Sie feststellen, dass es kaum Platz für Gruppendiskussionen oder Input gibt, da der Führungsstil autokratisch ist, was Kreativität und Lust, Neues zu lernen, einschränkt.
Loyalen Arbeitern, die versuchen, Sinn und Zweck in ihren Jobs zu finden, bleiben nur Marschbefehle übrig. Unter solchen Bedingungen kann es an der Zeit sein, Ihren Lebenslauf zu aktualisieren.
5. Keine Weitergabe von Informationen.
Eine der Hauptursachen für Fluktuation – wenn sie wiederholt durchgeführt wird – ist das Horten von Informationen oder ein Mangel an persönlicher und organisatorischer Transparenz seitens des Managers. Auch dies ist das Verhalten eines Managers auf einem Machttrip, und es ist die Art von Führungskraft, der Mitarbeiter nie vertrauen.
Wenn Sie Patrick Lencionis Meisterwerk gelesen haben Das Fünf Dysfunktionen eines Teams , wissen Sie, dass die Grundlage für jede gute Beziehung Vertrauen ist – es ist die Grundlage für sein Pyramidenmodell – und diese Grundlage kann ohne Transparenz bei der Arbeit einfach nicht funktionieren.
Infolgedessen werden Mitarbeiter, die für Manager arbeiten, die offen Informationen austauschen, härter für sie arbeiten, sie mehr respektieren, innovativer sein und Probleme viel schneller lösen.
Abschließende Gedanken.
Ihre besten Mitarbeiter zu halten und auf hohem Niveau zu engagieren, hängt davon ab, wie Sie sie behandeln und ihnen dienen. Um dies gut zu machen, ist es wichtig, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, ihnen beim Wachsen zu helfen und ihnen das zu geben, was sie für ihren Erfolg brauchen.
