Ich habe kürzlich eine E-Mail von einem Bekannten erhalten, in der er gefragt wurde, ob er bei mir bleiben könnte, während ich New York City besuche. Wohlgemerkt, das war jemand, dem ich nicht sehr nahe stand und der die Mittel hatte, ein Hotel zu buchen. Ich fühlte mich einfach nicht wohl, wenn er blieb. Ich hatte drei Möglichkeiten: 1. Ich konnte ja sagen, weil ich mich schlecht fühlte, nein zu sagen, und mich am Ende elend fühlen, weil ich ja gesagt habe; 2. Ich könnte nein sagen und mich vielleicht schlecht fühlen, wenn ich es sage; oder 3. Ich konnte nein sagen und habe kein schlechtes Gewissen, wenn ich es sage. Ich habe mich für Option drei entschieden.
Sie fragen sich vielleicht, wie Sie Nein sagen und sich dabei nicht schlecht fühlen? Um dies zu beantworten, müssen Sie zuerst verstehen, warum sich Menschen schlecht fühlen, wenn Sie jemanden ablehnen. Nein zu sagen kann sich aggressiv anfühlen, als würdest du die Person ablehnen. Die meisten Menschen wollen kein Aggressor sein. Das hat eine negative Konnotation. Oder sie fühlen sich vielleicht wie der Bösewicht oder das Mädel. Sie können das Gefühl haben, die Person im Stich zu lassen und sich schuldig zu fühlen. Oder sie haben vielleicht sogar das Gefühl, nicht gemocht zu werden oder als gleichgültig und wenig hilfreich wahrgenommen zu werden. Infolgedessen gehen Menschen normalerweise den Weg des geringsten Konfliktpotenzials und halten sich an andere.
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Wenn Leute nein sagen, tun sie dies normalerweise auf ineffektive Weise, die mit einer Entschuldigung verbunden ist. Sie könnten zum Beispiel sagen: 'Ich würde gerne helfen, aber ich bin sehr beschäftigt.' Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass er der anderen Person die Möglichkeit gibt, weiter zu fragen. Er oder sie fühlt, dass es eine Öffnung gibt. 'Da Sie diese Woche beschäftigt sind, wie wäre es mit nächster Woche?'
So können Sie effektiv Nein sagen:
1. Sag es.
Reden Sie nicht um den heißen Brei herum, bieten Sie keine schwachen Ausreden an oder lästern Sie nicht. Dies bietet nur eine Öffnung für die andere Person. Zögern oder warten Sie auch nicht. Geben Sie eine kurze Erklärung, wenn Sie es für nötig halten; fühlen Sie sich jedoch nicht gezwungen. Je weniger gesagt, desto besser.
2. Seien Sie selbstbewusst und höflich.
Sie könnten sagen: 'Es tut mir leid, dass ich im Moment nicht kann, aber ich werde Sie wissen lassen, wann und wenn ich kann.' Dieser Ansatz ist höflich und versetzt Sie in eine Machtposition, indem Sie die Dynamik ändern. Sie übernehmen die Verantwortung und sagen den Leuten, dass Sie sie wissen lassen, wann und wenn Sie können. Ein weiteres Beispiel: 'Ich weiß es zu schätzen, dass Sie mich um Hilfe bitten, aber ich bin im Moment zu dünn, um mir die Zeit zu widmen, Ihnen qualitativ hochwertige Hilfe zu leisten.'
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3. Die Taktiken der Leute verstehen.
Viele Menschen und Organisationen verwenden Manipulationstechniken, ob wissentlich oder nicht. Denken Sie beispielsweise daran, wenn Sie eine Aufforderung zu einer Spende an eine Wohltätigkeitsorganisation erhalten und es erzwungene Optionen gibt: 'Möchten Sie 10, 20, 30 oder den Betrag X spenden?' Eine andere Taktik: 'Die meisten Leute spenden 20 Dollar – wie viel möchten Sie spenden?' Dies beruht auf sozialem Druck.
4. Grenzen setzen.
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Manchmal fällt es Menschen schwer, nein zu sagen, weil sie sich nicht die Zeit genommen haben, ihre Beziehungen zu bewerten und ihre Rolle in der Beziehung zu verstehen. Wenn Sie die Dynamik und Ihre Rolle wirklich verstehen, werden Sie sich weniger Sorgen über die Konsequenzen machen, wenn Sie Nein sagen. Sie werden feststellen, dass Ihre Beziehung solide ist und Ihrem Nein-Sagen standhält.
5. Stellen Sie die Frage wieder der Person, die sie fragt.
Dies ist in einer Arbeitssituation sehr effektiv. Nehmen wir an, ein Vorgesetzter fordert Sie auf, mehrere Aufgaben zu übernehmen – mehr, als Sie bewältigen können. Du könntest sagen: „Ich mache gerne X, Y und Z; Allerdings würde ich statt zwei drei Wochen brauchen, um einen guten Job zu machen. Wie soll ich sie priorisieren?'
6. Seien Sie fest.
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Wenn jemand dein Nein nicht akzeptieren kann, dann weißt du, dass die Person wahrscheinlich kein echter Freund ist oder dich nicht respektiert. Bleiben Sie standhaft und fühlen Sie sich nicht gezwungen, nachzugeben, nur weil diese Person sich unwohl fühlt.
7. Seien Sie egoistisch.
Stellen Sie Ihre Bedürfnisse an die erste Stelle. Nicht die der Person, die dich um etwas bittet. Wenn Sie die Bedürfnisse dieser Person über Ihre stellen, werden Sie feststellen, dass Ihre Produktivität darunter leidet und der Groll steigt. Vielleicht können wir von Warren Buffett lernen, der sagte: 'Der Unterschied zwischen erfolgreichen Menschen und sehr erfolgreichen Menschen besteht darin, dass sehr erfolgreiche Menschen zu fast allem Nein sagen.'
