Als Gründer und CEO von LearnVest, das vor zwei Jahren von Northwestern Mutual übernommen wurde, habe ich gelernt, dass man in Bezug auf Führung nie fertig ist mit Wachstum. Es gibt Tage, an denen Sie großartig sind, und Tage, an denen Sie nicht in der Nähe sind. Also strebe ich mich immer an, um mich weiterzuentwickeln und besser zu werden.
Kürzlich hörte ich Alibaba-Chef Jack Ma eine brillante Rede halten, und seine Sichtweise hat mich bis ins Mark gebrannt. Hier sind drei meiner Takeaways:
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1. Du musst Liebe haben.
Ma sprach über die drei Arten von IQ, die Sie als Führungskraft brauchen: IQ und EQ, die bekannt sind, aber auch LQ, der die Liebesquotient . Sie müssen Ihr Team und das, worauf Sie gemeinsam hinarbeiten, wirklich lieben, denn während Sie wachsen und die Welt intensiver wird, muss es einen größeren Zweck geben als nur das, was in Ihrem Büroalltag passiert.
Und ganz praktisch muss man sein Team lieben, denn sein Leben liegt in seinen Händen. Ich schreibe dies von einem Schneesturm an einem Tag, an dem ich dafür verantwortlich bin, sicherzustellen, dass mein gesamtes Personal sicher ist. Bei vielen Gelegenheiten in den letzten acht Jahren habe ich die Leute sagen lassen: ‚Sind Sie nicht verantwortlich? Warum können Sie nicht Ihren eigenen Zeitplan erstellen?' Und ich habe immer gescherzt, dass es das genaue Gegenteil davon ist, ein Anführer zu sein. Es ist tatsächlich der bescheidene Diener der Talente, um sicherzustellen, dass sie bekommen, was sie brauchen, und Sie verstehen, wohin sie gehen müssen.
2. Vorsitzender zu sein macht keinen Spaß.
Jack Ma ist der Vorsitzende von Zehntausenden von Mitarbeitern. Obwohl er es einfach aussehen lässt, ist sein Leben es nicht. Er sagte es einfach: 'Wenn Sie möchten, dass Ihr Leben einfach ist, sollten Sie kein Anführer sein.' Mein Maßstab ist viel kleiner, aber der Druck ist immer noch da. Wenn etwas schief geht, muss ich es reparieren, sei es Mittwoch, 6 Uhr morgens, Sonntag oder während der Geburtstagsfeier meiner besten Freundin.
In den frühen Tagen von LearnVest war ich derjenige, der unser Büro aufgeräumt hat, wenn es unordentlich war. Ich wollte nicht verlegen sein, wenn Leute vorbeikamen. Ein Investor kam und sah, wie ich das Badezimmer mit Clorox-Tüchern schrubbte. Sie lachte und sagte: 'Das ist jemand, der buchstäblich die Ärmel hochkrempelt, um Dinge zu erledigen.' Das hat noch nie jemand in meinen Führungsplan geschrieben.
3. Sie müssen die Leute pushen.
Wenn es darum geht, wirklich schwierige Probleme zu lösen, hat Ma ein berühmtes Zitat, das ich liebe: „Heute ist hart. Morgen wird es schlimmer. Aber der Tag danach wird schön. Die meisten deiner Talente werden es morgen nicht überstehen.' Aber als Führungskraft müssen Sie Menschen in diesen härtesten Zeiten inspirieren: daran festzuhalten, sich durch sie hindurchzubewegen und darüber hinaus zu sehen, damit sie den Tag erreichen können, an dem die Dinge schön sind. Dann sind Sie wirklich innovativ. Sie haben Ihr Team dort.
Ich bin ein Abbrecher der Harvard Business School, aber ich habe dort einen sehr hilfreichen Führungskurs besucht, der mich wirklich beeindruckt hat. Wir diskutierten, Probleme aus allen Blickwinkeln zu betrachten und die Person im Puzzle zu betrachten. Sehen Sie ihr Bild, ihre Sorge, ihren Standpunkt und verstehen Sie, dass die Menschen leidenschaftlich so fühlen, wie sie es tun. Ihre Aufgabe ist es, die 360-Grad-Ansicht zu sehen und die Antworten zu finden.
Auf der anderen Seite müssen Sie dies ausgleichen, indem Sie die Menschen an ihre Grenzen bringen. Wie kommt man da hin, wenn die meisten Leute morgen Jack Ma's nicht überstehen? Sie sehnen sich danach, Talente dazu zu bringen, Dinge zu tun, die sie noch nie zuvor getan haben. Und das ist schwer.
Während meines Henry-Crown-Stipendiums am Aspen Institute haben wir die Schriften von Führungskräften gelesen, von Martin Luther King Jr. über Machiavelli bis hin zu Margaret Thatcher, Jack Welch und Gandhi. Wir haben Madeleine Albright getroffen. Was mir aufgefallen ist, ist, dass es all diese verschiedenen Arten von Führungskräften gibt, die alle dafür verantwortlich sind, verschiedene Gleichungen zu lösen. Wenn Sie die Position aller sehen, erkennen Sie, dass nichts jemals schwarz oder weiß ist.
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Ich bin immer noch auf dem Weg, die Art von Führungskraft zu werden, die ich sein möchte. Ich möchte wissen: Was sind Ihre Lehren zum Thema Führung? Ich bin sicher, ich kann mehr lernen!
