Clubhaus war irgendwie perfekt gemacht für die Pandemie . Die Leute gehen nicht aus und suchen verzweifelt nach sozialen Verbindungen und Unterhaltung. Die App bietet in gewisser Weise beides und nutzt gleichzeitig die Anziehungskraft prominenter Influencer auf der Plattform.
Es basiert auch auf einer der effektivsten Strategien, um Begeisterung und Aufregung zu erzeugen – Knappheit. Um Clubhouse beizutreten, müssen Sie eine Einladung von jemandem haben, der bereits Mitglied ist. Darüber hinaus muss jeder, der Sie einlädt, Ihre Telefonnummer haben und Clubhouse Zugriff auf seine iPhone-Kontakte gewähren. Kein Zugang, keine Einladungen.
Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ist es durchaus sinnvoll, dass Clubhouse diesen Ansatz verfolgt. Es ist sehr schwierig, einen sozialen Graphen von Grund auf neu zu erstellen, und es ist am effektivsten, dass Benutzer ihre Kontaktliste hochladen, um Verbindungen zu ermitteln.
Es gibt jedoch ein Problem. Wie immer besteht das Problem darin, das richtige Gleichgewicht zwischen dem Schutz der Privatsphäre der Benutzer und der Verwendung von Daten zu finden, um sowohl dem Benutzer als auch dem Unternehmen hinter der App das beste Erlebnis zu bieten.
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In diesem Sinne ist es eine Überlegung wert, dass das Clubhaus über eine wenige Richtlinien die nicht gerade datenschutzfreundlich sind. Noch schlimmer ist die Tatsache, dass Sie ein wenig nachforschen müssen, um überhaupt zu verstehen, was diese Richtlinien tatsächlich sind. Ich habe Clubhouse mehrmals kontaktiert, aber nicht sofort eine Antwort auf meine Fragen zur Verwendung von Daten erhalten.
1. Clubhouse nimmt Ihr Audio auf.
Eines der „Merkmale“ von Clubhouse ist, dass es kurzlebig ist. Sie können es später nicht mehr anhören oder sogar den Raum anhalten, in dem Sie sich befinden. Sie müssen live erscheinen, um an der Erfahrung teilzunehmen. Das unterscheidet es beispielsweise von Podcasts, die aufgezeichnet werden und jederzeit angehört werden können. Sie können im Clubhouse nicht einmal Gespräche aufzeichnen.
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Aber Clubhouse kann aufzeichnen, was Sie sagen, und tut dies auch. Die Datenschutzerklärung der App besagt, dass Clubhouse-Zimmer aufgezeichnet werden:
Ausschließlich zur Unterstützung von Vorfalluntersuchungen nehmen wir vorübergehend den Ton in einem Raum auf, während der Raum live ist. Wenn ein Nutzer eine Vertrauens- und Sicherheitsverletzung meldet, während der Chatroom aktiv ist, speichern wir die Audiodaten zum Zwecke der Untersuchung des Vorfalls und löschen sie dann, wenn die Untersuchung abgeschlossen ist. Wenn in einem Raum kein Vorfall gemeldet wird, löschen wir die temporäre Audioaufnahme, wenn der Raum endet.
Das heißt, wenn jemand ein Problem meldet, wird alles, was im Raum passiert ist, aufgezeichnet und gespeichert. Und Clubhouse ist sich nicht klar darüber, was dann damit passiert, außer dass es gespeichert wird, damit das Unternehmen eine Entscheidung treffen kann. Es sagt nicht, wer es hören kann oder unter welchen Bedingungen.
2. Sie können keine Informationen löschen, die andere Personen über Sie teilen.
Selbst wenn Sie noch kein Konto erstellt haben, besteht eine gute Chance, dass Clubhouse Ihre Telefonnummer bereits hat, wenn Sie jemanden kennen. Das liegt daran, dass die App von den Benutzern verlangt, ihre gesamte Kontaktdatenbank hochzuladen, um Einladungen zu senden. Sie können nur Personen einladen, die zu Ihren Kontakten gehören, und es ist nicht möglich, nur bestimmte Kontakte freizugeben. Alles oder Nichts.
Darüber hinaus teilen Mitglieder nicht nur ihre Kontaktliste, sondern wenn sie ihre Social-Media-Profile verbinden, werden auch diese Informationen gesammelt. Clubhouse weist ausdrücklich darauf hin, dass wir, wenn Sie Ihr Konto erstellen und/oder sich bei einem Drittanbieter-Dienst wie Twitter authentifizieren, mit diesem Drittanbieter-Konto verbundene Informationen sammeln, speichern und regelmäßig aktualisieren, z. B. Ihre Freundes- oder Follower-Listen .'
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Was ist, wenn Sie, sagen wir, überhaupt kein Interesse an Clubhouse haben? Es gibt immer noch keinen Mechanismus zum Löschen personenbezogener Daten über Sie, unabhängig davon, ob diese Daten über eine Telefonnummer oder über andere soziale Netzwerke wie Twitter oder Instagram gesammelt werden.
3. Sie können Ihr Konto nicht einfach löschen.
Selbst wenn Sie ein Konto haben, können Sie es nicht löschen, ohne eine E-Mail an ein Support-Konto zu senden. Es gibt nirgendwo in der App die Möglichkeit, Ihr Konto zu löschen, und es gibt auch keine Anweisungen, was zu tun ist, wenn Sie es löschen möchten. Sie müssen eine E-Mail an 'support@alphaexplorationco.com' senden, um die Auflösung Ihres Kontos zu beantragen, und warten, bis jemand Maßnahmen ergreift.
4. Es kann Ihre persönlichen Daten teilen, ohne Sie zu benachrichtigen.
Eine der größten Fragen rund um Clubhouse ist, wie es letztendlich Geld verdienen will. Wenn man sich die Datenschutzrichtlinie ansieht, wird klar, dass es sich wahrscheinlich um eine Form von Werbe- oder Sponsoring-Systemen handelt. Um sich darauf vorzubereiten, stellt Clubhouse klar, dass es „persönliche Daten an unsere derzeitigen und zukünftigen verbundenen Unternehmen weitergeben kann“.
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Das ist in Ordnung, aber derselbe Abschnitt macht deutlich, dass Clubhouse „die oben beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten ohne weitere Benachrichtigung an Sie weitergeben kann“. Das bedeutet, dass Sie kein Recht haben zu erfahren, dass Ihre von Clubhouse erfassten personenbezogenen Daten nun außerhalb von Clubhouse verwendet werden.
5. Clubhouse verfolgt Sie.
Die Datenschutzrichtlinie besagt, dass Cookies, Pixel und Tracking-Technologien verwendet werden, um zu überwachen, was Sie innerhalb von Clubhouse und im gesamten Web tun, obwohl die App derzeit nicht monetarisiert wird. Dies wird sowohl durch die Datenschutzerklärung als auch durch die Verkehrsüberwachung bestätigt, die zeigt, dass Aktivitätsverfolgungs- und Analysetools verwendet werden, um zu verstehen, was Sie mit der App tun.
In der Datenschutzerklärung des Unternehmens heißt es auch ausdrücklich:
Wir können Identifikationsdaten und Internetaktivitätsdaten an Social-Media-Plattformen und andere Werbepartner weitergeben, die diese Informationen verwenden, um Ihnen gezielte Werbung auf Social-Media-Plattformen und anderen Websites Dritter zu schalten – unter bestimmten Vorschriften kann eine solche Weitergabe als „Verkauf“ betrachtet werden. von personenbezogenen Daten.
Es scheint ziemlich klar zu sein, dass Clubhouse sich darauf vorbereitet, die Plattform, die es baut, zu monetarisieren. Das ist fair – jedes Unternehmen sollte einen Plan haben, um Geld zu verdienen. Wenn dieser Plan die Monetarisierung der Aktivitäten und Daten seiner Benutzer beinhaltet, können wir uns alle einig sein, dass dieser Umstand offen und transparent sein sollte.
