Ich bin sicher nur einer von vielen Menschen, die das Gefühl haben, in einem Meer von E-Mails zu ertrinken. Es gibt unzählige Tipps, wie Sie Ihren Posteingang verwalten, wenn Sie auf der Empfängerseite sind, und wie Sie bessere E-Mails schreiben, wenn Sie auf der Absenderseite sind. Trotzdem bleiben E-Mails manchmal einfach unbeantwortet. Ich gebe zu, dass ich der Nichtantwort schuldig bin, besonders wenn sich meine E-Mails nach ein paar Tagen häufen.
Dies ist nicht sehr hoffnungsvoll, wenn Ihr Alltag viel E-Mail-Versand beinhaltet – besonders wenn es wichtig ist, dass Sie eine Antwort bekommen. Zum Glück haben die Leute von Boomerang , ein Plug-in zum Planen von E-Mails, hat eine kleine Studie durchgeführt, um zu sehen, ob die Sprache, die die Leute zum Schließen ihrer E-Mails verwenden, einen Einfluss auf die Antwortrate hat. „Wir haben uns die Schließungen in über 350.000 E-Mail-Threads angesehen“, schrieb der Datenwissenschaftler Brendan Greenley im Boomerang-Blog. 'Und stellte fest, dass bestimmte E-Mail-Abschlüsse zu höheren Antwortraten führen.'
Aber brauchen alle E-Mails eine Antwort? Nicht unbedingt. Aus diesem Grund führte Boomerang eine Variante des Tests durch, bei der Threads untersucht wurden, deren ursprüngliche E-Mail ein Fragezeichen enthielt, was bedeutet, dass der Initiator der Konversation wahrscheinlich nach einer Antwort suchte.
Welches Sign-Off ist Ihrer Meinung nach am besten für professionelle E-Mails?
Mal sehen, ob Sie erraten können, welche dieser Abschlüsse sich für die Antworten als am effektivsten erwiesen haben.
- Mit freundlichen Grüßen
- Prost
- Herzlich
- Vielen Dank
- Grüße
- Beste
- Pass auf
- Hallo
- Wir reden später
- Freue mich auf eure Gedanken
- Ihre Initialen
- [Überhaupt kein Schließen]
Die Antwort? Diejenigen, die Dankbarkeit ausdrücken. 'E-Mails, die mit einer Variation von geschlossen wurden Danke erhielt deutlich mehr Antworten als E-Mails, die mit anderen beliebten Schließungen enden“, schreibt Greenley. Hier sind die genauen Zahlen: E-Mails, die auf endeten Danke im Voraus hatte eine Rücklaufquote von 65,7 Prozent. Von E-Mails, die auf endeten Vielen Dank , 63 Prozent erhielten Antworten. Der drittwirksamste Abschluss war Vielen Dank mit einer Rücklaufquote von 57,9 Prozent. Auf der ganzen Linie stellte Boomerang fest, dass die durchschnittliche Rücklaufquote von Unterschriften, die eine Art Danksagung beinhalteten, eine relative Zunahme von 36 Prozent hatte.
Der schlimmste Weg, Ihre E-Mails zu beenden
Es lohnt sich auch, einige der leistungsschwächsten Freigaben auf der Liste zu erkunden. Es stellt sich heraus, dass das Beenden Ihrer E-Mail in Grüße oder Beste könnte Ihr Reaktionspotential zum Scheitern bringen. In den 350.000 untersuchten E-Mail-Threads fand Boomerang Beste war die schlechteste Leistung von allen.
Natürlich spielen auch Betreff, Ton, Länge und Inhalt Ihrer E-Mails eine Rolle. Sie können keine langatmige, verwirrende und unfreundliche E-Mail schreiben und dann einfach mit ' Vielen Dank! “ und erwarten eine Antwort.
