Bist du bereit, dich nicht mehr zu beschweren und glücklich bis ans Ende deiner Tage zu leben? erschien ursprünglich auf Quora - das Netzwerk zum Wissensaustausch, in dem überzeugende Fragen von Menschen mit einzigartigen Erkenntnissen beantwortet werden .
Antworten durch Dandan Zhu , YC-basierter Headhunter, Karrierecoach, on Quora :
Schauen wir uns zuerst die Definition von Beschwerden an, damit wir uns alle einig sind, was es ist und was nicht.
Meine Haltung gegenüber Reklamationen ist wie folgt:
(1) Beschweren kann Stress abbauen. Wenn ich einen harten Tag habe, ist es äußerst hilfreich, jemanden abzuladen, den ich Vertrauen . Wenn in meinem Geschäft Probleme auftauchen, muss ich andere darüber informieren, dass wir hier ein Problem haben. Ich habe mich noch nicht zu einem emotionslosen Roboter eines Menschen entwickelt, also JA, ich möchte nach Bedarf „Unzufriedenheit“ und Bedenken ausdrücken, damit wir diesen nächsten Punkt erreichen können:
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(2) Beschweren führt zur Lösungsfindung. Da sich die Welt ständig zum Konsumdenken als Hauptantrieb der wirtschaftlichen Entwicklung verlagert, hat sich jedes Land die Idee zu eigen gemacht, dass „der Kunde immer Recht hat“. Was BESCHWERER wirklich belohnt.
Wenn nicht sprich es aus , du wirst nicht gehört! Die Welt belohnt diejenigen, die Probleme artikulieren und die Initiative ergreifen können, um bei Bedarf die Hölle zu schlagen. Der Trick besteht darin, sich eloquent und diplomatisch zu beschweren, um keine Beziehung zu zerstören, was sich auf meinen nächsten Punkt bezieht:
(3) Sich zu beschweren kann zur Erleichterung des Humors dienen und ist ein nützliches Werkzeug, um Ihre Ziele zu erreichen. Sich zu beschweren ist zutiefst mit Selbstironie verbunden, was UNBEDINGT wichtig ist, um zuordenbar, bescheiden und ein effektiver Kommunikator zu sein. Wenn ich mich über etwas beschwere, kann es manchmal die Anspannung abbauen, wenn ich Humor einbringe und eine Situation leichtfertig mache, und anderen helfen, meine Beschwerde ausgewogener zu verstehen. Ich achte darauf:
(4) Beschweren Sie sich mit brutaler und aufrichtiger Ehrlichkeit, basierend auf Fakten, NICHT auf Emotionen. Gerne zeige ich meine Beschwerden praxisnah auf. Meine Argumentation und mein allgemeiner Kommunikationsstil konzentrieren sich darauf, Ursache, Wirkung und unterstützende Beweise zu präsentieren. Es ist entscheidend, sich mit Strategie, Zweck und Kontrolle zu beschweren.
SONST, wenn Sie sich ÜBERBORD, falsch oder ZU viel beschweren, können Sie sich hier in einem dampfenden Haufen Scheiße beschweren.
Daher hier ein paar Tipps, auf die wir alle achten sollten, wenn wir uns beschweren:
(1) Beschweren Sie sich mit Diplomatie, Strategie und Artikulation. Haben Sie fokussierte Beschwerden und Wege zu Lösungen. Nicht Wort Erbrechen um der Sache willen. Was ist der Punkt, auf den Sie kommen? Übermitteln Sie es mit Beweisen und präsentieren Sie Vorschläge zur Lösung des Problems.
(2) Sagen Sie nicht zu viel. Daran arbeite ich jeden Tag. Manchmal erzähle ich Dinge, die etwas abseits des Themas oder TMI liegen. Es ist wichtig, fokussiert und auf der Botschaft zu bleiben, um effektiv zu kommunizieren, sonst verlieren Sie die Leute in den Details.
(3) BESONDERS an die FALSCHE Person/Leute. Ich neige dazu, Menschen zu sehr zu vertrauen und glaube, dass sie die Dinge vertraulich behandeln. Leider haben die Leute nicht unbedingt immer IHR Interesse am Herzen und werden Ihre Informationen an den Meistbietenden weitergeben oder einfach nur zum Spaß oder um etwas zu sagen. Hassen Sie den Boten nicht – geben Sie ihm beim nächsten Mal einfach keine Nachrichten!
Lange Rede kurzer Sinn, ich kann es mir nicht vorstellen einbehalten eine Beschwerde! Sich zu beschweren ist ein natürlicher menschlicher Prozess, ich sehe keinen Sinn, es zu unterdrücken. Ich möchte keine psychischen Probleme oder angestautes Elend haben, daher ist es wichtig, Freunde, Familie und enge Vertraute zu haben, denen ich mich bei Bedarf verwöhnen kann.
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Ich glaube nicht, dass ich jemals erleuchtet genug sein werde, um mich nie zu beschweren, und um ehrlich zu sein, es ist nicht mein größter Fisch zum Braten, also werde ich nicht verrückt werden, wenn ich mich unnötigerweise übermäßig unbequem benehme unnatürlich oder unterdrückend.
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