Die besten Google-Manager stärken ihre Teams und betreiben kein Mikromanagement.
Diese Idee landete auf Platz 2 bei Google Top 10 Liste der effektiven Managereigenschaften . Wenn Sie die Geschichte noch nicht gehört haben, hat Google bei dem Versuch zu beweisen, dass Chefs nicht notwendig sind, das genaue Gegenteil festgestellt: Manager sind nicht nur wichtig, sondern können die Leistung ihrer Teams erheblich beeinflussen. Aber sie haben damit nicht aufgehört. Nachdem sie erkannt hatten, dass Manager wichtig sind, machten sie sich auf die Suche, um alle Verhaltensweisen aufzudecken, die einige effektiver machten als andere . Die Initiative wurde als Project Oxygen bekannt.
Obwohl die anderen neun Verhaltensweisen wichtig sind, würde ich argumentieren, dass die Stärkung von Teams (ohne Mikromanagement) am wichtigsten ist. Ohne ein Gefühl der Eigenverantwortung und der Verbindung zu ihrer Arbeit spielt es keine Rolle, ob Mitarbeiter über die richtigen Fähigkeiten, Zugang zu Coaching oder Möglichkeiten zur Zusammenarbeit verfügen. Sie brauchen die Motivation, Leistung zu bringen, bevor diese anderen Aspekte ins Spiel kommen.
Widder-Mann verliebt sich in Schütze-Frau
Eine der einfachsten Möglichkeiten für einen Manager, Mitarbeiter zu befähigen und zu motivieren, besteht darin, Möglichkeiten und Autonomie zu schaffen, indem er Arbeit delegiert.
Es gibt natürlich Grenzen. Projekte, die dem Unternehmenserfolg abträglich sind, werden Sie als Führungskraft sicher nicht unkontrolliert auslagern. Aber ich wage zu vermuten, dass Sie eine Reihe anderer Aufgaben haben, an denen Sie festhalten und die großartige Kandidaten für eine Delegation wären. Es ist einfach, sich mit sicherer und vertrauter Arbeit zu beschäftigen und Aufgaben zu horten, einfach weil wir sie immer besessen haben.
Um seinen Managern zu helfen, die Aufgaben zu bestimmen, die sie delegieren sollten, fordert Google die Führungskräfte auf, Folgendes zu tun:
- Schau dir die Ziele an. Was ist das Endspiel und was muss das Team tun, um seine Ziele zu erreichen? Brechen Sie die Arbeit auf und identifizieren Sie Teile, die delegiert werden können.
- Sieh dich an. In welchen Bereichen haben Sie Stärken und Verantwortlichkeiten und was sollten Sie delegieren?
- Erkennen Sie die richtige Person für die Arbeit. Schauen Sie sich die Fähigkeiten Ihres Teams an und fragen Sie sich, wer in den Bereichen, die Sie delegieren möchten, klare Stärken hat. Setzen Sie Ihre Mitarbeiter wie „Schachfiguren“ ein und weisen Sie Aufgaben, die ihren Fähigkeiten entsprechen, strategisch zu. Dabei stärken Sie nicht nur, sondern steigern auch die Gesamtproduktivität des Teams.
Okay, Sie wissen, was Sie delegieren müssen und an wen Sie es delegieren müssen. Jetzt ist es an der Zeit, die Aufgabe tatsächlich abzugeben.
Kompatibilität zwischen Zwillingen-Mann und Schütze-Frau
Es erfordert viel Vorarbeit, andere zu schulen. Der Prozess der Betreuung eines Backups kann so zeitaufwändig sein, dass viele sich lieber selbst überlasten und das Risiko eines Burn-outs eingehen, als jemand anderen zu unterrichten. Kurzfristig ist das vielleicht nicht bequem, aber langfristig ist es sowohl für Sie als auch für die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter notwendig.
Google hat zerlegt den Prozess in diese sieben Schritte :
1. Geben Sie einen Überblick über die Arbeit.
Besprechen Sie Umfang und Bedeutung des Projekts. Sagen Sie Ihrem Mitarbeiter, warum Sie ihn ausgewählt haben und welche Auswirkungen die Arbeit auf das Unternehmen hat.
2. Beschreiben Sie die Einzelheiten der neuen Verantwortung.
Besprechen Sie Ihr gewünschtes Ergebnis und klären Sie die Erwartungen. Sagen Sie dem Mitarbeiter, was Sie erwarten, aber nicht, wie er es tun soll. Es ist wichtig, ihnen die Autonomie und Freiheit zu geben, um aus der Erfahrung zu lernen und zu wachsen – und nicht nur Befehlen zu folgen.
3. Bitten Sie um Fragen, Reaktionen und Vorschläge.
Das Gespräch sollte eine Einbahnstraße sein. Denken Sie daran, das ultimative Ziel ist es, Ihren Mitarbeiter auf den Fahrersitz zu setzen. Stellen Sie sicher, dass sie über alle Informationen verfügen, die sie benötigen, um Eigenverantwortung und Rechenschaftspflicht zu übernehmen und die Erwartungen zu erfüllen.
4. Hören Sie sich die Kommentare des Delegierten an und reagieren Sie empathisch.
Das ist Neu- und Neuland für Ihre Mitarbeiter. Lindern Sie ihre Angst und schaffen Sie ein psychologisch sicheres Umfeld, in dem sich der Mitarbeiter wohl fühlt, Bedenken zu äußern, Bedenken zu besprechen und Sie um Hilfe zu bitten.
5. Teilen Sie mit, wie sich dies auf das Team auswirkt.
So verstehen die Mitarbeiter die Bedeutung ihrer Arbeit und priorisieren entsprechend, stellen Sie sicher, dass Sie die Punkte verbinden und erklären Sie, wie die Aufgabe andere Teaminitiativen unterstützt.
6. Seien Sie ermutigend.
Mitarbeiter werden nicht die volle Verantwortung übernehmen, bis Sie sie dazu ermutigen. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass Sie ihnen vertrauen, dass sie Ergebnisse liefern.
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7. Legen Sie Prüfpunkte, Ergebnisse, Fristen und Möglichkeiten zur Überwachung des Fortschritts fest.
Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter trotz ihrer Autonomie wissen, welche wichtigen Meilensteine sie erreichen müssen und wie der Erfolg aussieht, um den Fortschritt zu messen.
Delegieren ist nicht die einfachste Sache. Aber Sie müssen es als Investition in Ihre Mitarbeiter sehen. Sie lernen, und Sie erhalten mehr Bandbreite, um andere Dinge anzugehen – jeder gewinnt.
