Die Originalausgabe von Der One-Minute-Manager von Ken Blanchard und Spencer Johnson ist eines der meistverkauften Wirtschaftsbücher aller Zeiten und wurde seit seiner Veröffentlichung vor mehr als drei Jahrzehnten millionenfach verkauft. Es war eine einfache Geschichte, gut erzählt – ein Gleichnis – und Führer auf der ganzen Welt übernahmen die Ideen des Buches in Scharen.
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In ihrer Neuauflage – Der neue One-Minute-Manager --die Autoren aktualisieren ihr klassisches Buch, um die Lektionen einer neuen Generation von Führungskräften vorzustellen. Hier sind die 3 Geheimnisse des neuen One Minute Managers.
1. Setze dir 1-Minuten-Ziele
Ein-Minuten-Ziele setzen...
- Planen Sie gemeinsam die Ziele und beschreiben Sie diese kurz und klar. Zeigen Sie den Leuten, wie gute Leistung aussieht.
- Lassen Sie die Leute jedes ihrer Ziele mit Fälligkeitsdatum auf einer einzigen Seite aufschreiben.
- Bitten Sie sie, jeden Tag ihre wichtigsten Ziele zu überprüfen, was nur wenige Minuten dauert.
- Ermutigen Sie die Leute, sich eine Minute Zeit zu nehmen, um zu sehen, was sie tun, und zu sehen, ob ihr Verhalten ihren Zielen entspricht.
- Wenn dies nicht der Fall ist, ermutigen Sie sie, ihre Aktivitäten zu überdenken, damit sie ihre Ziele verwirklichen können.
2. Loben Sie eine Minute lang
Um eine Minute lang Lob zu geben...
- Loben Sie die Leute so schnell wie möglich.
- Lassen Sie die Leute wissen, was sie richtig gemacht haben – seien Sie konkret.
- Sagen Sie den Leuten, wie gut Sie sich fühlen, was sie richtig gemacht haben und wie es hilft.
- Halten Sie einen Moment inne, um den Leuten Zeit zu geben, sich bei dem, was sie getan haben, gut zu fühlen.
- Ermutigen Sie sie, mehr davon zu tun.
- Machen Sie deutlich, dass Sie Vertrauen zu ihnen haben und unterstützen Sie ihren Erfolg.
3. Machen Sie eine einminütige Weiterleitung (um Fehler zu beheben)
In der ersten halben Minute...
- Leiten Sie die Leute so schnell wie möglich um.
- Bestätigen Sie zuerst die Fakten und überprüfen Sie den Fehler gemeinsam – seien Sie konkret.
- Drücken Sie Ihre Meinung zu dem Fehler und dessen Auswirkungen auf die Ergebnisse aus
Pause...
- Seien Sie einen Moment still, damit die Leute sich über das, was sie getan haben, Sorgen machen können.
In der zweiten halben Minute...
- Denken Sie daran, sie wissen zu lassen, dass sie besser sind als ihr Fehler und dass Sie sie als Person gut finden.
- Erinnern Sie sie daran, dass Sie Vertrauen in sie haben und unterstützen Sie ihren Erfolg.
- Erkenne, dass es vorbei ist, wenn das Direct vorbei ist.
