Amazons Cloud-Computing-Dienst Amazon Web Services ist am Dienstag an der Ostküste ausgefallen, was bei Tausenden von Benutzern zu weit verbreiteten Problemen geführt hat.
Zu den betroffenen Diensten gehörten die Dienste von Adobe, Twitch von Amazon, Bitbucket und HipChat von Atlassian, Buffer, Business Insider, Carto, Chef, Citrix, Clarifai, Codecademy, Coindesk, Convo, Coursera, Cracked, Docker, Elastic, Expedia, Expensify, FanDuel, FiftyThree, Flipboard , Flippa, Giphy, GitHub, GitLab, Google-eigene Fabric, Greenhouse, Heroku, Home Chef, iFixit, IFTTT, Imgur, Ionic, isitdownrightnow.com, Jamf, JSTOR, Kickstarter, Lonely Planet, Mailchimp, Mapbox, Medium, Microsofts HockeyApp , die MIT Technology Review, MuckRock, New Relic, News Corp, PagerDuty, Pantheon, Quora, Razer, Signal, Slack, Sprout Social, StatusPage, Travis CI, Trello, Twilio, Unbounce, die US-Börsenaufsichtsbehörde (SEC), Vermont Public Radio, VSCO und Zendesk, unter anderem.
Der Ausfall, der mehrere Stunden lang den S3-Speicher des Unternehmens beeinträchtigte, war für den weltweit größten und geschäftigsten Anbieter von Cloud-Infrastrukturen beispiellos. Laut einem IDC-Whitepaper „lobten Organisationen, die AWS verwenden, seine Zuverlässigkeit, Stabilität und Sicherheit. Sie berichteten von weniger ungeplanten Ausfällen von Anwendungen, die in der AWS-Umgebung ausgeführt werden, wodurch der Verlust an produktiver Zeit während Ausfallzeiten minimiert wird.'
Im Durchschnitt reduzieren die befragten Unternehmen, die AWS anstelle anderer Anbieter verwenden, die Kosten ungeplanter Ausfallzeiten bei der Produktivität um 81,7 %. Die ungeplante Ausfallzeit betrug 2,1 Stunden pro Jahr für Unternehmen, die AWS verwenden, im Vergleich zu 10,6 Stunden ohne AWS, was einem Vorteil von 79,8 % entspricht. Die Zeit zur Behebung eines Ausfalls war ebenfalls schneller (2,1 im Vergleich zu 2,4 Stunden), aber am beeindruckendsten war die Zeitersparnis, die ein Unternehmen dadurch sparte, dass die Benutzerproduktivität nicht verschwendet wurde. Laut der Studie würde ein Unternehmen, das AWS nicht verwendet, sechsmal so viel produktive Arbeit verlieren, wie ein Benutzer durch einen unerwarteten Ausfall erzielen könnte: 3 Stunden pro Jahr im Vergleich zu nur 0,5 Stunden pro Jahr mit AWS.
'Die Kosteneinsparungsvorteile von Cloud Computing sind gut dokumentiert und von Unternehmen mit einer Reihe von bewährten Anwendungsfällen, die die Ergebnisse dokumentieren, bekannt', sagen IDC-Analysten. Die tatsächlichen Einsparungen aufgrund reduzierter Ausfallzeiten sind wahrscheinlich sogar noch größer als die Schätzungen, 'weil jede Stunde Ausfallzeit nicht mit einer verlorenen Stunde an Produktivität oder Umsatzgenerierung gleichzusetzen ist, sodass IDC nur einen Bruchteil des Ergebnisses auf Einsparungen zurückführt'.
