Ich habe kürzlich Folgendes gehört: 'Ich habe neulich eine Pinterest-Einladung erhalten, und es hat mich überrascht, weil ich mich nicht einmal erinnern kann, wann ich mich das letzte Mal bei Pinterest angemeldet habe!' Wenn diese Person zu Ihrer Zielgruppe gehört und Sie viel Zeit in den Aufbau Ihres Pinterest-Kanals investieren würden, würde Sie diese Aussage dann nicht betreffen?
Wissenswertes über die Zwillingsfrau
Eine der größten Herausforderungen bei der Social-Media-Strategie besteht heutzutage darin, herauszufinden, in welche Kanäle und Plattformen Sie Ihre Zeit und Ressourcen investieren sollten. Es könnte sich anfühlen, als würde jeden Monat eine neue Social-Media-Plattform auf den Markt kommen, über die Sie Bescheid wissen müssen. Wählen Sie frühzeitig den richtigen Kanal und Sie könnten den Jackpot knacken – erzielen Sie frühen Erfolg, lassen Sie Ihre Fallstudie in allen Arten von Medien erscheinen, ziehen Sie mehr Follower/Fans/Freunde aus all der kostenlosen PR an und lassen Sie Social-Media-Talente auf Sie klopfen Tür für einen Job. Wählen Sie einen Kanal, der nie in Gang kommt oder nachdem er seinen Höhepunkt erreicht hat, und es könnten Sie und die Grillen bei Ihrem nächsten Social-Media-ROI-Analyse-Meeting sein.
Hier ist eine warnende Geschichte von drei ehemaligen sozialen Schwergewichten – die jetzt vielleicht in ihrer Dämmerung sind.
Nehmen Sie für einen Moment einen weiteren ehemaligen Social-Media-Liebling: Groupon. Das Modell von Groupon stützte sich stark auf soziale Netzwerke und Social Sharing, um die kritische Masse zu erreichen, die für die Veröffentlichung eines ihrer zeitlich begrenzten Deals erforderlich ist. Verbraucher und Deal-Suchende liebten Groupon (und tun es immer noch ziemlich), aber die kleinen Unternehmen, die Groupon verfolgte, konnten sich diese Deals oft nicht leisten: Viele Unternehmen hielten diese einmaligen, Deals einlösenden Kunden nicht und verwirkten einen Großteil ihres Gewinns bei der Gewinnung von Groupon-Kunden.
Wir alle wissen, was als nächstes geschah: Nachahmer kamen auf den Markt und verwässerten Groupons Macht. Nach einem wackeligen Börsengang und der kürzlichen Entlassung seines Gründers und CEO kämpft Groupon mit der Neugruppierung. Es mag einen Teil seines Publikums behalten, aber es wird eine Herausforderung sein, Händler zu finden, die bereit sind, ihre Produkte über Groupon zu rabattieren.
Löwe-Mann und Steinbock-Weibchen
Pinterest hatte verschiedene Herausforderungen . Eine Zeit lang war es auch der Liebling der Social-Media-Nachrichten und Power-User und fand schnell seinen Weg in den Marketing-Mix von Unternehmen, die Bilder verwenden, um zu verkaufen. In vielerlei Hinsicht hat Pinterest sein Geschäft richtig aufgebaut – einschließlich der frühzeitigen Entwicklung einer Einnahmequelle. Aber es war einfach zu leicht für die Benutzer, das Interesse zu verlieren. Ich kam, ich steckte, ich siegte – was nun? Wie oft loggst du dich bei Pinterest ein, sobald du eine Pinnwand mit deinen Fantasiereisen, Zimmerdesigns und Autos erstellt hast, die du nie besitzen wirst? Und wie viel Zeit sollte ein Marketer ohne die kritische Masse des Publikums in den Aufbau seines Pinterest-Kanals investieren? Pinterest hat vor kurzem ein Neugestaltung und Analyse Funktionen, aber werden diese ausreichen, um die frühere Dynamik wieder aufzubauen?
Und dann ist da noch Foursquare. Als foursquare auf den Markt kam, gab es eine große Neuheit in seiner wichtigsten Check-in-Funktion, bei der die Benutzer darum wetteiferten, der „Bürgermeister“ eines Standorts zu werden, basierend auf der Häufigkeit ihrer Check-ins. Die Popularität von Foursquare bei lokalen Unternehmen, die ihre Sichtbarkeit und ihren Coolness-Faktor erhöhen möchten, wuchs und damit auch sein Platz in den Social-Media-Plänen. Heutzutage kann man sich jedoch von fast jeder Social-Media-Plattform aus einchecken, sodass die großen Hunde Facebook und Twitter Foursquare in den Schatten gestellt haben.
Schiff aufgeben?
Was bedeutet das für diejenigen unter Ihnen, die Konten und Marketingprogramme mit diesen Netzwerken haben? Ich rate Ihnen nicht, das Schiff ganz aufzugeben, aber überlegen Sie, warum Sie Ihre Konten weiterhin unterstützen. Wenn diese Plattformen Ihnen wirklich einen Mehrwert bieten – echte Einnahmen, Publikumsengagement oder sogar Business Intelligence –, machen Sie auf jeden Fall weiter. Auf der anderen Seite, wenn alles, was sie an diesem Punkt wirklich sind, ein Ressourcenverbrauch ist, reduzieren Sie Ihre Verluste jetzt und gehen Sie zu etwas anderem über oder richten Sie diese Ressourcen auf andere Kanäle, die Ihnen wirklich helfen, Ihre Ziele zu erreichen.
