In den letzten 25 Jahren habe ich mit Hunderten von Gruppen in Dutzenden von großen Unternehmen und Start-ups zusammengearbeitet. Eines ist beständig: Jeder arbeitet in Teams, und der ultimative Erfolg einer Organisation hängt von der Gesamteffektivität der Teams ab.
Deshalb Universitäten wie Harvard und Unternehmen wie Google haben Jahre damit verbracht, verschiedene Arten von Teams zu untersuchen, um die gemeinsamen Erfolgsfaktoren zu identifizieren. Infolgedessen gibt es mehrere weithin akzeptierte „Prinzipien“ für die Führung effektiver Teams wie die Bereitstellung klarer Rollen und Verantwortlichkeiten, der Aufbau von Vertrauen und die Gewährleistung von Zuverlässigkeit durch Rechenschaftspflicht.
Aber meiner Erfahrung nach wird es schlammig, wenn es darum geht, wie man das alles macht. Es gibt nicht das richtige Werkzeug, das richtige Modell oder den richtigen Prozess, der als Allheilmittel anerkannt wird. Was also tun, wenn Sie ein Team leiten und sicherstellen möchten, dass es so effektiv wie möglich ist?
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Wenn ich mit Führungskräften zusammenarbeite, empfehle ich immer, ihren Teams dabei zu helfen, sich klar zu machen, was sie erreichen wollen, warum, wie und wie sie wissen, dass sie es erreicht haben. Anders gesagt, Sie müssen Ihr Gesamtziel definieren, bestimmen, welche Ziele erforderlich sind, um es zu erreichen, die Strategien verstehen, die zum Erreichen jedes Ziels erforderlich sind, und dann quantifizierbare Erfolgsmetriken definieren, um alle konzentriert zu halten.
Ein Modell dafür ist das OGSM-Framework. OGSM steht für Objectives, Goals, Strategies, and Measures.
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Hier ist eine Vorlage zum Herunterladen und Ändern verfügbar, um Ihren eigenen OGSM-Ansatz zu entwickeln. Die Vorlage enthält die folgenden Abschnitte, die nach dem, was Ihr Team definieren muss, geordnet sind, einschließlich der Reihenfolge, in der sie ausgefüllt werden sollten:
Ziele
Definieren Sie klar das Gesamtziel des Teams, das mit dem letztendlichen Zweck des Teams verbunden sein sollte. Beispielsweise: Schaffen Sie ein ansprechendes Kundenerlebnis, das wiederholte Verkäufe fördert.
Tore
Unterteilen Sie das Ziel in kleinere, erreichbarere Ziele. Jedes Ziel sollte so definiert werden, dass es eindeutig verfolgt und aufgezeichnet werden kann. Beispielsweise: Aktualisieren Sie die Website mit nützlichen Inhalten, die das Kundenerlebnis verbessern .
Strategien
Erstellen Sie Strategien, um jedes Ziel zu erreichen, indem Sie überlegen, was es braucht, um das Ziel zu erreichen, Ihre verfügbaren Ressourcen und Ihren Zeitplan. Beispielsweise: Nutzen Sie Artikel, um Kunden dazu zu bringen, sich über neue Technologien, einschließlich unserer Produkte, zu informieren .
Maße
Definieren Sie spezifische, quantifizierbare Metriken, die es Ihnen ermöglichen, Ihren aktuellen Stand mit dem zu vergleichen, was Sie in Ihrem definierten Zeitrahmen erreichen werden. Beispielsweise: Schreiben Sie in diesem Quartal sechs neue Artikel, die Sie auf unserer Website veröffentlichen und über soziale Medien bewerben können promote .
Diese Vorlage stammt von upBOARD, einem Unternehmen, das ich mitbegründet habe und das Online-Geschäftsprozess-Apps wie diese entwickelt, und wir haben festgestellt, dass es ein hilfreiches Tool ist, um die Dinge zu organisieren. Sie können die Vorlage an den Fokus Ihres Teams anpassen.
Erstellen Sie außerdem einen Rhythmus, in dem Sie Ihre Vorlagen regelmäßig als Team überprüfen – wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich –, um Ihren Fortschritt zu besprechen. Passen Sie Ihre Ziele und Strategien nach Bedarf an, damit Sie agil bleiben. Erstellen Sie im Rahmen Ihres gesamten strategischen Planungsprozesses vierteljährlich oder jährlich einen neuen Vorlagensatz.
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Effektive Teams wissen, woran alle arbeiten, warum sie es überhaupt tun und wie sie den Erfolg messen. Es ist keine Raketenwissenschaft, aber es kann schwierig sein. Das OGSM-Framework ist eine einfache Möglichkeit, Ihr Team zu einem großartigen zu machen.
