Was ist EQ?
EQ wird oft als Abkürzung für emotionale Intelligenz oder emotionalen Quotienten verwendet. Emotionale Intelligenz (auch als EI bekannt) beschreibt die Fähigkeit einer Person, Emotionen zu erkennen, ihre starke Wirkung zu verstehen und diese Informationen zu verwenden, um Denken und Verhalten zu leiten. Da EI Ihnen hilft, sich selbst – und andere – besser zu verstehen, erhöht ein hoher EQ Ihre Chancen, Ziele erfolgreich zu erreichen.
Ich schreibe viel darüber, wie Sie Ihren EQ steigern können, einschließlich des Lernens, proaktiv statt reaktiv zu sein und wie Sie Emotionen nutzen können, um für Sie zu arbeiten, anstatt gegen Sie. (Es ist auch die Thema meines kommenden Buches .)
Ich bin vor kurzem auf einen Rat von einem meiner Kollegen gestoßen und wollte ihn mit meinem Publikum teilen.
Victor cheng ist ein Strategieberater, der seine Karriere bei . begann McKinsey & Company vor vielen Jahren. Er ist seitdem verfasst mehrere Wirtschaftsbücher, machte zahlreiche TV-Auftritte und berät jetzt unabhängig kleine Unternehmen und Unternehmen des Kalibers 500 Inc..
Einer der Gründe für Victors Erfolg ist sein festes Verständnis der emotionalen Intelligenz und ihrer Vorteile.
Hier ist Viktor:
Der beste Weg, wie Berufstätige mit hohem IQ ihre Karrieren zerstören, besteht darin, eine geringe emotionale Intelligenz (oder kurz „EQ“) zu haben.
Der Arbeitsplatz ist ein Ort, an dem sowohl logische als auch emotionale Interaktionen zwischen Ihnen und anderen stattfinden. Menschen mit hohem IQ neigen dazu, die Bedeutung des IQ zu überschätzen und EQ zu unterschätzen.
Wenn Sie sich jemals gefragt haben, warum Sie schlauer sind als Ihr Chef, aber dennoch für ihn oder sie arbeiten, können Sie meinen Standpunkt verstehen. Anders gesagt, viele Unternehmen (einschließlich McKinsey) stellen Einstiegspositionen basierend auf dem IQ ein und befördern dann Menschen basierend auf dem EQ. Sie müssen einen brillanten IQ haben, um ein guter Ingenieur zu sein, aber um ein Führer von Ingenieuren zu sein, ist Ihr EQ wichtiger als Ihr IQ.
IQ ist die intellektuelle Fähigkeit, Ideen, Wissen und Gedanken zu verwalten.
Freundschaftskompatibilität zwischen Skorpion und Fisch
EQ ist die Fähigkeit, Beziehungen zu anderen Menschen zu pflegen.
Beim McKinsey , war der Hauptgrund für die Entlassung eines neuen Beraters in der Regel ein niedriger EQ. Dies würde passieren, wenn ein neuer Berater die zwischenmenschliche Dynamik mit einem Kunden oder einem Partner völlig falsch einschätzte - und sie beleidigte.
Ich habe erwähnt, dass Beratung (wie so oft im Leben) ein Beziehungsgeschäft ist.
Wenn Sie ein Muster haben, Beziehungen zu sprengen, ist es schwer, erfolgreich zu sein.
Wenn Sie keine Beziehungen zu anderen pflegen können, machen Sie es anderen sehr schwer, Sie zu fördern.
Wenn Sie den IQ haben, um gute intellektuelle Entscheidungen zu treffen, und den EQ, um Beziehungen zu Ihren Mitmenschen aufzubauen, sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.
Schärfen Sie Ihre emotionale Intelligenz
Was ist also der erste Schritt zur Entwicklung Ihres EQs?
Antworten:
Bewusstsein.
In jedem 1:1 Gespräch, Meeting oder E-Mail findet die Kommunikation auf zwei Ebenen statt. Die erste Ebene ist Logik. Die zweite Ebene ist emotional oder relational.
Wenn Ihnen nur die logischen Teile eines Meetings aufgefallen sind, sollten Sie sich bewusst sein, dass Ihnen ein erheblicher Teil dessen, was in dem Meeting passiert ist, völlig unbekannt ist. Machen Sie sich bewusst, dass vieles von dem, was an Ihrem Arbeitsplatz passiert und für Sie keinen logischen Sinn ergibt, auf diesen sekundären Kommunikationskanal zurückzuführen ist, den Sie möglicherweise nicht gewohnt sind.
Wenn Sie einen guten Film sehen, unterscheidet sich das, was Sie auf dem Bildschirm sehen und erleben, erheblich von dem, was im Drehbuch steht. Das Drehbuch ist eine wörtliche Transkription der Worte, die die Schauspieler sagen. Die Leistung, die Sie auf der Leinwand sehen, vermittelt, was die Schauspieler bedeuten , die sich oft von den wörtlichen Wörtern unterscheidet, die sie sagen.
In Hollywood gibt es Begriffe, um diesen Unterschied zu beschreiben.
Die Wörter im Skript werden als „Text“ bezeichnet.
Was die Schauspieler tatsächlich emotional meinen, unabhängig davon, was sie tatsächlich sagen, wird als „Subtext“ bezeichnet.
Jemand mit hohem IQ und hohem EQ kennt beide Texte genau und den Subtext, den sie anderen vermittelt. Sie ist sich auch des Textes und Subtextes bewusst, der von anderen vermittelt wird. Sie sieht die Komplett Bild davon, was zwischen den Leuten in einem Meeting oder einer Organisation passiert.
Kluge Leute geraten in Schwierigkeiten, wenn sie die Nachricht nicht bemerken, die sie versehentlich per Subtext senden. Sie sind verwirrt, weil der Text, den sie vermitteln, logisch korrekt ist. ('Warum reagieren andere so negativ auf mich? Warum mögen mich die Leute nicht? Warum versuchen die Leute nicht, mit mir zusammenzuarbeiten? Warum werden Leute, die nicht so schlau sind wie ich, statt mir befördert?' )
Die Antwort ist einfach:
EQ.
