Niemand kann Jeff Bezos vorwerfen, klein zu denken oder Konventionen zum Opfer zu fallen. Der Mann, der es wagte zu bauen der Alles-Laden , hat einen bekanntermaßen eigenwilligen Geschäftsansatz.
Von den großen Dingen wie weitgehend Ignorieren von Gewinnen (und meist damit durchkommen) bis hin zu kleinen wie Meetings mit gemeinsamer Lektüre zu beginnen, macht der Gründer von Amazon.com die Dinge nicht auf die übliche Weise.
Was ist der Gedanke hinter seiner skurrilen Art und was können Sie aus dem Geschäftsansatz von Bezos lernen, der die Arbeitsweise in Ihrem eigenen Unternehmen verändern könnte?
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Vor kurzem auf seinem Blog Der derzeitige Microsoft-Mitarbeiter und ehemalige Private-Equity-Fonds-Partner Tren Griffin schlug vor, dass Sie direkt zur Quelle gehen und Bezos’ öffentliche Äußerungen hilfreich nach wertvollen Weisheiten durchkämmen.
Inc.com hat sich an uns gewandt, um zu fragen, ob wir ein paar davon zusammenfassen könnten Zitate er hat ausgegraben. Hier ein Auszug:
'Ihre Marge ist meine Chance.'
Griffin erklärt: 'Bezos sieht die Liebe eines Konkurrenten zu Margen und anderen finanziellen 'Verhältnissen' als Chance für Amazon, da der Konkurrent an ihnen festhalten wird, während er sich auf den absoluten freien Cashflow in Dollar konzentriert und sie wie ein heißes Messer durch Butter durchschneidet.'
Kompatibilität zwischen Schütze, Frau, Widder und Mann
'Bezos hat seinen Fokus auf den absoluten freien Cashflow in Dollar in seinem Brief an die Aktionäre von 2004 deutlich gemacht. Er wird sein Unternehmen nicht nach einem Verhältnis führen, das von jemandem außerhalb des Unternehmens, wie einem Wall Street-Analysten, sehr geschätzt wird“, erläutert Griffin. Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Zahlen für Ihr Unternehmen oder machen Sie sich mehr Sorgen, dass Sie Metriken erreichen, von denen Ihnen jemand anderes gesagt hat, dass sie wichtig sind?
„Das Kräftegleichgewicht verschiebt sich hin zu den Verbrauchern und weg von den Unternehmen … Der richtige Weg, darauf zu reagieren, wenn Sie ein Unternehmen sind, besteht darin, den größten Teil Ihrer Energie, Aufmerksamkeit und Ihres Geldes in die Entwicklung eines großartigen Produkts oder einer Dienstleistung zu investieren und eine kleinere zu investieren Es kommt darauf an, darüber zu schreien und es zu vermarkten.
„In der alten Welt haben Sie 30 % Ihrer Zeit darauf verwendet, einen großartigen Service aufzubauen, und 70 % Ihrer Zeit, um darüber zu schreien. In der neuen Welt kehrt sich das um“, fuhr Bezos fort. Konzentrieren Sie sich zu sehr darauf, wie Sie über Ihr Unternehmen sprechen und nicht darauf, was es tatsächlich tut? „Die allerbesten Unternehmen akquirieren Kunden ‚organisch‘ ohne Werbung. Großartige Produkte und Mundpropaganda steigern den Umsatz dieser Unternehmen. Im Gegensatz dazu verlieren Unternehmen, die ihre Waren mit riesigen Werbebudgets verkaufen müssen, im Internet-Zeitalter ihren Vorsprung“, kommentiert Griffin.
'Wenn Sie die Anzahl der Experimente pro Jahr verdoppeln, verdoppeln Sie Ihren Erfindungsreichtum.'
Vielleicht ist es einfacher, Ihren Innovationsquotienten zu erhöhen, als es auf den ersten Blick erscheint. Probieren Sie einfach mehr aus. Basierend auf diesem Zitat scheint dies der Amazon-Ansatz zu sein.
'Wenn Sie sich entscheiden, nur die Dinge zu tun, von denen Sie wissen, dass sie funktionieren, werden Sie viele Möglichkeiten auf dem Tisch lassen.'
Dieser Punkt hängt offensichtlich mit dem obigen zusammen. Experimente können per Definition fehlschlagen. Vermeiden Sie es, Ihr Ego nicht zu schonen, und reduzieren Sie die Anzahl der Experimente, und es ist oft ein größeres Problem, nicht zu experimentieren, als zu experimentieren und zu scheitern. Laut Griffin' drückt es Warren Buffett so aus: 'Normalerweise fallen unsere ungeheuerlichsten Fehler eher in die Kategorie der Auslassung als der Provision. Das kann Charlie [Munger] und mir etwas Peinlichkeit ersparen, da Sie diese Fehler nicht sehen; aber ihre Unsichtbarkeit reduziert ihre Kosten nicht.''
'Man muss bereit sein, missverstanden zu werden, wenn man innovativ sein will.'
OK, es ist nicht nur Bezos, der Innovation hat, kann einsam sein, aber er verkörpert sicherlich das Prinzip. „Sie können den Markt nicht übertreffen, wenn Sie der Markt sind. In ähnlicher Weise müssen Sie eine nicht konsensfähige Sichtweise annehmen und mit dieser Sichtweise Recht haben, um Konkurrenten zu schlagen”, sagt Griffin.
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„Genügsamkeit treibt Innovation an, genau wie andere Zwänge auch. Eine der einzigen Möglichkeiten, aus einer engen Kiste herauszukommen, besteht darin, sich einen Ausweg zu erfinden.'
Verbringen Sie Ihre Tage damit, von einer Zeit zu träumen, in der eine Geldflut die Probleme Ihres Unternehmens verscheucht? Ihre Tagträume können fehlgeleitet sein. „Mehr Geld bedeutet oft mehr Probleme. Unternehmen mit zu viel Geld sind oft eher weniger als innovativer“, bemerkt Griffin. Es kann natürlich schwer sein, zu lernen, seine Zwänge zu lieben, aber dieses Zitat deutet darauf hin, dass dies Vorteile bietet.
'Das Tolle an faktenbasierten Entscheidungen ist, dass sie die Hierarchie außer Kraft setzen.'
Viele Unternehmen treffen Entscheidungen basierend auf dem Dienstalter oder dem Charisma derer, die die verschiedenen Standpunkte vertreten. Nicht bei Amazon. Könnte Ihr Unternehmen von einem eher faktenbasierten Ansatz profitieren?
