Du tauchst am Montagmorgen auf und versammelst dich um die Kaffeemaschine, um Wochenendgeschichten auszutauschen.
Bevor Sie sich versehen, wird das Gespräch zu einem harmlosen kleinen Geplauder über die romantische Beziehung Ihres Kollegen zu Ihrem Nachbarn auf der anderen Straßenseite.
Je mehr Details Sie teilen, desto unbehaglicher werden einige Ihrer Kollegen – diejenigen, die über die Personalrichtlinien im Mitarbeiterhandbuch informiert sind. Blickkontakt wird von einem abgewendet, und ein anderer beendet die Szene abrupt mit einem 'Muss los'.
Wenn aus Chitchat Klatsch wird
Hier erfahren Sie, wo es knifflig wird und wie Sie den Unterschied erkennen können. Wenn leichte Konversation und müßiges Geplauder für die Person, von der gesprochen wird, negativ, aufrührerisch und peinlich wird, haben Sie sich auf Klatsch-Terrain gewagt, was in der Personalabteilung eine Form von Angriff und Gewalt am Arbeitsplatz ist!
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, nehmen Sie diese Illustrationen für einen Testlauf:
- Freut sich das Geplauder über das Unglück anderer? Ja, Klatsch.
- Hat es eine negative emotionale Ladung oder scheint es Konflikte oder Negativität zu verewigen? Klatsch wieder.
- Tut es weh oder schadet es dem, von dem gesprochen wird? Würden Sie es vor dem Gesicht dieser Person sagen?
- Handelt es sich um ein unbegründetes Gerücht über die Arbeitssituation eines anderen Mitarbeiters (eine Beförderung oder Herabstufung)? Uh-huh, Klatsch.
Was Klatsch mit dem Arbeitsplatz macht
Sie wissen, wer sie sind – höchstwahrscheinlich verärgerte Arbeiter, die etwas nicht durchgesetzt haben, mit einem Richtungswechsel nicht einverstanden waren und jetzt Groll hegen oder nicht die Beförderung bekommen haben, zu der sie sich berechtigt fühlten.
Sie klatschen schnell und hämmern noch schneller die Führung für „dumme Entscheidungen“ ein. Behalte sie im Auge. Sie verbreiten ihren Tumor, indem sie andere in ihre Negativ-Spin-Kampagne einbeziehen.
Einige negative Folgen von Klatsch am Arbeitsplatz sind: :
- Allmählicher Rückgang von Vertrauen und Moral.
- Die Arbeitsproduktivität sinkt, weil Menschen wie Teenager emotional in das Drama verstrickt sind. Achten Sie auf leises Geschwätz in den Kabinen verärgerter Mitarbeiter, in denen diejenigen, die mit Klatsch infiziert sind, vorbeikommen, um 'das Neueste zu erfahren', und so wertvolle Zeit des Unternehmens verschwenden.
- Angst und Anspannung sind hoch, da Gerüchte im Umlauf sind und die Leute auf Eierschalen laufen, ohne zu wissen, was Tatsache ist und was nicht.
- Spaltung, wenn Menschen Partei ergreifen.
- Unerwartete Fluktuation und Verlust von guten Talenten, die aufgrund des giftigen Arbeitsumfelds gegangen sind.
9 Schritte, um Klatsch loszuwerden
1. Setzen Sie eine „Null-Toleranz“-Politik in Bezug auf Klatsch am Arbeitsplatz ein. Viele Unternehmen schützen ihre Mitarbeiter davor, sensible Informationen an andere weiterzugeben. Wenn beispielsweise ein Vorgesetzter vertrauliche Informationen preisgibt, die zu Gerüchten über einen Mitarbeiter am Arbeitsplatz führen, droht diesem Vorgesetzten die Gefahr von Disziplinarmaßnahmen oder sogar Kündigung.
2. Setze ein Beispiel . Seien Sie ein gutes Vorbild für andere, dem Sie folgen können, und lassen Sie sich nicht auf den Klatsch ein. Seien Sie selbstbewusst, gehen Sie weg oder wechseln Sie das Thema, wenn der Klatsch beginnt. Die Botschaft, die Sie anderen mitteilen, ist, dass das Verhalten nicht toleriert wird.
3. Informieren Sie den Chef . Haben Sie den Mut, Ihren direkten Chef zu informieren, wenn der Klatsch wächst und Anhänger gewinnt. Management, das ein gesundes Arbeitsumfeld unterstützt, sollte das Thema nun auf eine Weise angehen, die eine positive Kultur stärkt und fördert.
4. Sprechen Sie die Täter an . Dies erfordert etwas Mut, aber stellen Sie sich den Haupttätern und sprechen Sie sie in einem neutralen und privateren Raum oder Büro einzeln an, damit andere nicht mithören können. Es geht nicht um eine Pummel-Session, sondern darum, taktvoll mit konkreten Beispielen zu demonstrieren, wie das Verhalten Ihres Kollegen die Arbeit beeinflusst und stört.
5. Wenn Sie ein Manager sind, treffen Sie sich mit Ihrem Team . Sprechen Sie das Thema Klatsch in einer Mitarbeiterversammlung an, um Ihr Team über die negativen Konsequenzen aufzuklären.
6. Ermutigen Sie zu positivem Klatsch . Die Kehrseite des negativen Klatsches besteht darin, eine Kultur zu schaffen, in der Menschen positive Geschichten über Arbeit, Kunden und Kultur teilen. Denken Sie an Beispiele, in denen Kollegen und Vorgesetzte einander mitteilen können, worauf sie bei der Arbeit stolz sind. Ein Beispiel wäre ein Mitarbeiter, der sich um einen Kunden kümmert, und dann das Management die Geschichte unternehmensweit und über soziale Medien teilt, um den Markenwert zu steigern. Beginnen Sie morgendliche Zusammenkünfte mit positivem Klatsch und stärken Sie die kulturellen Werte und Schlüsselverhalten, die Sie sich wünschen, indem Sie Geschichten erzählen.
7. Ignoriere den Klatsch. Klatschhändler leben von Aufmerksamkeit und werden offene und einladende Ohren erbeuten. Ihre Vorgehensweise besteht darin, mit Ihrer Arbeit beschäftigt und beschäftigt zu sein (so wie Sie es sein sollten), damit Sie nicht zuhören können. Wenn der Klatscher den saftigen Klatschstab an dich weitergibt (weil er ihn verbreiten will, indem er andere Klatscher anwirbt), nimm ihn nicht.
8. Schalten Sie den Klatscher mit einer positiven Aussage zurück. Lenken Sie den negativen Klatsch mit dem genauen Gegenteil ab, indem Sie etwas erfrischend Positives sagen, das Sie als wahr und fair empfinden – die andere Seite der Medaille. Eine lobende Bemerkung über die angegriffene Person wird den Klatscher aufhalten. Sie werden ihn vielleicht nicht mehr besuchen sehen.
9. Halte dein Privatleben privat . Sofern Sie nicht die absolute Gewissheit haben, dass Sie einem Kollegen vertrauen können, ist die Faustregel klar und einfach: Vertrauen Sie niemandem bei der Arbeit persönliche Informationen an, die als Futter für Klatsch dienen. Das tote Zeichen dafür, dass Sie es mit Serienklatsch zu tun haben, ist folgendes: Wenn Sie feststellen, dass sie über andere klatschen, können Sie darauf wetten, dass sie auch über Sie klatschen. Gib ihnen dafür keine Munition.
