Es würde den Führungskräften von Estée Lauder und L'Oréal schmerzen, die Hunderte Millionen Dollar in Werbekampagnen von Prominenten gesteckt haben, zu erfahren, wie mühelos Emily Weiss Millennials für eines der neuen Produkte ihres Unternehmens begeistert. Mit Namen wie Wowder (Gesichtspuder) und Cloud Paint (Rouge) 'googeln jetzt Mädchen unsere Marken' und versuchen herauszufinden, was Glossiers nächste Veröffentlichung sein könnte, erklärt Weiss, der Gründer und CEO des revolutionären Beauty-Neulings mit 600 Prozent Wachstum im Vergleich zum Vorjahr von 2015 bis 2016.
Eine mühelose Ästhetik war es zunächst, die eine so gläubige Anhängerschaft zu Into the Gloss zog, dem ersteren Mode Assistenten-Blog, wo sie Geheimnisse verriet, wie zum Beispiel, wie man taufrische Haut bekommt. 2014 überraschte Weiss ihre Leser mit der Einführung einer Beauty-Marke, die von einer beneidenswerten Fandom-Maschine angetrieben wird: Jedes Mal, wenn in New York City ansässig City Hochglanz ein Produkt enthüllt, überflutet eine Brigade von Anhängern die sozialen Medien mit einem kollektiven Schwall. Weiss bündelt diese Leidenschaft in ein neues „repräsentatives Programm“ von rund 500 Glossier-Enthusiasten, die eine Provision für die von ihnen verkauften Produkte verdienen. Weiss zu ihren Ambitionen: 'Das Ziel ist es, die Nike der Schönheit zu werden.'
Anmerkung der Redaktion: Nachfolgend ein zusätzlicher Auszug aus Inc. 's Interview mit Emily Weiss über die Produkteinführungsstrategie ihres Unternehmens.
Weiss: Glossier basiert auf dem Wort „Dossier“ und wir behandeln jedes Produkt wie eine neue Ausgabe. Es ist fast so, je nachdem, was Sie lesen oder was Sie sammeln – ob es eine Reihe von Harry-Potter-Büchern oder eine Reihe von Mode Zeitschriften – es schafft dieses Gemeinschaftsgefühl rund um diese Geschichte und dieses Erbe, und eine baut auf der nächsten auf.
Wir haben noch nie zwei Produkte auf die gleiche Weise auf den Markt gebracht. Mit Wowder haben wir im Grunde genommen das gemacht, was normalerweise keine Marke tun würde. Es wurde zu einer Schatzsuche, bei der unsere Fans sagten: 'Was ist dieses Wowder, das wir alle unsere Lieblings-Maskenbildner und YouTuber verwenden? Woher kommt Wowder und warum kann ich es nicht kaufen? Ich googele und kann es nicht finden.'
Im Oktober bringen wir das Parfum Glossier You auf den Markt, und unsere Kunden werden sehr intensiv in die Einführung eingebunden. Es wird auf der Website veröffentlicht, aber im Vormonat senden wir Muster in jeder einzelnen Bestellung, die herausgeht. Hoffentlich werden unsere Kunden es riechen und Fotos davon machen und Inhalte drumherum machen. Glossier-Kunden werden also wirklich zu Mitgestaltern unserer Kampagne, diesen Duft tatsächlich auf die Welt zu bringen, was ein völlig anderer Ansatz ist als bei Boy Brow oder Concealern, also ist alles, jeder Launch, ziemlich spezifisch.
Uns geht es darum, Mädchen glücklich zu machen, deshalb sind wir hier. Wir wollen erstaunliche Dinge schaffen, die wirklich eine große Wirkung haben, sogar über die Produktwirksamkeit hinaus, aber wirklich in Ihrem Tag, in Ihrem Leben.
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