Ich hatte vor kurzem ein Gespräch mit jemandem, der viel schlauer war als ich, und sie erzählte mir, wie aufgeregt sie sei, endlich jemanden zu haben, der einen der wichtigsten Bereiche ihres Unternehmens leitet. Ich fragte, warum sie dachte, dass es so lange gedauert hatte, jemanden zu finden, und ihre Antwort war nicht das, was ich erwartet hatte.
Sie erzählte mir, dass sie viele talentierte Kandidaten kennengelernt hatte, und sie hätte jeden von ihnen einstellen können und die Dinge wären größtenteils gut gelaufen. Sie war jedoch bereit zu warten, bis sie jemanden fand, von dem sie wusste, dass er die Arbeit ohne sie erledigen konnte. Es war eine Erinnerung daran, dass die besten Führungskräfte nicht unbedingt die Besten darin sind, Dinge zu tun, aber sie sind die Besten in einer bestimmten Sache – andere zu finden, auszurüsten und ihnen zu helfen, ihr Ding zu machen.
Ich konnte nicht anders, als an etwas zurückzudenken, das ich in einem von Warren Buffetts Aktionärsbriefen gelesen hatte. Dieser war von 2010 und Buffett sprach darüber, wie sein Unternehmen seine Manager befähigt, ihr Ding zu machen. Hier die entsprechende Passage:
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Bei Berkshire können sich Manager auf die Führung ihrer Geschäfte konzentrieren: Sie sind weder Meetings in der Zentrale noch Finanzierungssorgen oder Schikanen an der Wall Street ausgesetzt. Sie bekommen einfach alle zwei Jahre einen Brief von mir und rufen mich an, wenn sie es wünschen. Und ihre Wünsche sind unterschiedlich: Es gibt Manager, mit denen ich im letzten Jahr nicht gesprochen habe, während es einen gibt, mit dem ich fast täglich spreche. Unser Vertrauen gilt den Menschen und nicht den Prozessen. Ein 'anstellen gut, verwalten wenig'-Code passt sowohl zu ihnen als auch zu mir.
Es waren diese vier Worte, die Buffett am Ende in Anführungszeichen setzte, die sich in meinem Kopf versteckt hatten und wieder an die Oberfläche kamen: „Einstellen gut. Verwalte wenig.'
Seien wir ehrlich, das widerspricht dem, was die meisten Manager für ihren Job halten. Bei der Einstellung geht es oft darum, Rollen so schnell wie möglich zu besetzen, und durch Management stellen wir sicher, dass die Leute in diesen Rollen nicht zu schnell laufen oder irgendetwas umwerfen. So stellen wir sicher, dass sie die Dinge so machen, wie wir sie tun würden.
Abgesehen davon, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, ob sie die Dinge so machen, wie Sie es tun würden. Außerdem, wenn Sie jemanden einstellen, dessen Hand Sie halten müssen, machen Sie immer noch die Arbeit. Nur, Sie erledigen die Arbeit mit der zusätzlichen Last, eine andere Person mitzunehmen.
Stattdessen stellen Sie sie ein, um das zu tun, was sie gut können. Ihre Rolle ist anders.
Ich denke, Buffett deutet an, dass das wahre Merkmal erfolgreicher Manager darin besteht, dass sie sich bemühen, die richtigen Leute einzustellen, anstatt Zeit damit zu verschwenden, sie zu verwalten. Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, Mikromanagement zu betreiben, trifft eines von zwei Dingen zu:
Der erste ist, dass Sie die falsche Person eingestellt haben und sie die Arbeit nicht erledigen kann, ohne dass Sie ihnen über die Schulter schauen. Wenn das der Fall ist, liegt es wirklich an Ihnen. Sie haben einen schlechten Job gemacht und Sie haben genau das bekommen, was Sie erwarten sollten.
Oder, und das ist das wahrscheinlichere Szenario, Ihr Verständnis dafür, was es bedeutet, Menschen zu führen, ist gebrochen. Menschen gut zu führen bedeutet nicht, sich an jeder Entscheidung zu beteiligen. Es bedeutet nicht, alles zu verfolgen, was sie den ganzen Tag tun, oder ständig einzuchecken.
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Buffett sagt, er kommuniziere alle zwei Jahre mit den Leuten, die er leitet. Darüber hinaus liegt es an ihnen zu entscheiden, wie oft sie seinen Input brauchen. Ich bin sicher, dass das von Person zu Person unterschiedlich ist, aber der Punkt ist, dass es nicht von Buffett bestimmt wird.
Verwalten Sie stattdessen, indem Sie klare Erwartungen an Ihr Team stellen, die benötigten Ressourcen bereitstellen, sie für ihre Leistung verantwortlich machen und ihren Erfolg feiern. Konzentrieren Sie sich auf diese vier Dinge, und Sie werden feststellen, dass Sie viel weniger Zeit mit der Verwaltung verbringen und Ihr Team viel mehr Zeit damit verbringen wird, hervorragende Leistungen zu erbringen, wofür Sie es ursprünglich eingestellt haben.
