Exzellenz bedeutet, gewöhnliche Dinge außergewöhnlich gut und konsequent zu tun. Es ist ein einfaches Konzept, das theoretisch leicht genug in die Praxis umzusetzen sein sollte. Allzu oft lassen wir jedoch zu, dass uns das Chaos des Alltags als Feinde in unserem Streben nach Exzellenz im Weg steht.
Diejenigen Führungskräfte, die über die Dringlichkeit des Alltags hinauswachsen, sich auf wiederholte und langfristige Spitzenleistungen zu konzentrieren, entwickeln ein gewisses Maß an Kompetenz in den folgenden fünf Disziplinen.
1. Ihre Aufmerksamkeit zurückgewinnen.
In einer Welt des ständigen Bombardements haben wir es jedem erlaubt, uns jederzeit zu unterbrechen, wie er es möchte. Die Vorstellung, Zeit zum Nachdenken, Nachdenken und Nachdenken zu haben, hat das Tor längst verriegelt.
Doch diejenigen Führungskräfte, die mittel- und langfristig effektiv planen und sich auf die Entwicklung ihrer Mitarbeiter konzentrieren, beginnen damit, sich selbst den Freiraum dazu zu geben. Sie grenzen ihre Aufmerksamkeit ab und kontrollieren sie, anstatt sie wie ein verlorenes Kleinkind in einem geschäftigen Einkaufszentrum herumlaufen zu lassen.
Deaktivieren Sie als ersten Schritt Ihre E-Mail- und Instant Messaging-Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon. Noch besser? Löschen Sie die Apps. Kontrollieren Sie, wann Sie sich im Kommunikationsmodus befinden und wann nicht.
2. Erleichterung des Teamflusses.
Es fühlt sich manchmal so an, als ob Ihr Tag daraus besteht, eine ständig wachsende Anzahl (und Geschwindigkeit) von Tennisbällen zu werfen, die über das Netz auf Sie geschossen wurden. Das machst du immer und immer wieder, bis du den Tag überlebst und dann kommst du wieder rein und machst es am nächsten Tag noch einmal.
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Viele Führungskräfte nutzen ihr Team nicht aus, um ihnen zu helfen, die Anzahl neuer Projekte, Prioritäten und Prozesse zu bewältigen, die auf sie zukommen, und behalten zu viel auf ihrem Teller.
Werfen Sie einen Blick auf Ihre To-Do-Liste und fragen Sie sich ehrlich: 'Gibt es jemanden in meinem Team, der mit diesem Punkt umgehen kann, auch wenn er ein wenig Händchenhalten und Unterstützung braucht?' Wenn die Antwort ja ist, investieren Sie die Zeit, um diese Aufgabe zu delegieren und Ihrem Team die Unterstützung zu geben, die es benötigt. Sie werden wachsen, und Sie werden sich selbst als Flaschenhals entfernen.
3. Unterstützung hoher Leistung.
Ihre Aufgabe als Führungskraft besteht nicht darin, alle Antworten zu kennen und all die schwierigen Entscheidungen zu treffen. Sicher, es gibt Zeiten, in denen Sie das tun müssen, aber es sind weniger als Sie denken. Ihre Aufgabe sollte es sein, Ihrem Team zu helfen, seine eigenen Herausforderungen selbst zu übernehmen und es zu unterstützen, wenn es eine Entscheidung trifft.
Das nächste Mal, wenn jemand aus Ihrem Team mit einem Problem zu Ihnen kommt; Anstatt nur mit der Antwort herauszuplatzen, machen Sie eine Pause und fragen Sie: 'Was denken Sie?'
4. Symbiotische Gespräche führen.
Die meisten Führungskräfte haben Schwierigkeiten, herausfordernde Gespräche zu führen. Der Grund dafür ist, dass die gleiche Kampf- oder Fluchtreaktion wie in einer körperlich gefährlichen Situation einsetzt, wenn wir an eine Konfrontation mit unserem Team denken. Also gehen wir entweder zu hart oder zu weich rein.
Herausfordernde Gespräche können und sollten symbiotisch sein. Alle Beteiligten sollen daraus lernen und wachsen können. Wenn Sie das nächste Mal einen brauchen, atmen Sie tief durch und gehen Sie mit der Einstellung hinein, dass das Gespräch, das Sie führen werden, wirklich im besten Interesse aller Beteiligten ist und nicht ein „Ich gewinne, du verlierst“-Szenario.
5. Aufbau gemeinsamer Rechenschaftspflicht.
Einzelne Rockstars sind aufregend anzusehen, aber auf lange Sicht schädlich für den Teamerfolg. Wenn Sie ein oder zwei Leistungsträger haben, verlässt sich der Rest des Teams in der Regel darauf, dass sie die Ware liefern.
Teams, die Spitzenleistungen erbringen, konzentrieren sich stattdessen konsequent auf gemeinsame Verantwortung, um gemeinsam ihren gemeinsamen Zielen näher zu kommen.
Führen Sie bei Ihrem nächsten Teammeeting eine offene, ehrliche Diskussion darüber, was Sie als Team erreichen möchten, und bitten Sie alle, mit einem bestimmten Aktionselement nach Hause zu gehen, das sie diesen Monat an das Team zurückgeben können.
