Während der Kongressanhörung, bei der die CEOs von Apple , Facebook, Amazon und Google gab es viel Hin und Her zwischen den Tech-Titanen und Kongressabgeordneten. Tatsächlich war es in vielerlei Hinsicht, als würde man sich eine Handvoll Anhörungen gleichzeitig ansehen.
Es gab die Anhörung 'Google und Facebook zensieren politische Standpunkte', die ' Apple ist gemein zu Entwicklern ' Hören, und das 'Amazonas drückt den kleinen Kerl' Gehör aus. Außerdem bekamen wir Einblicke in 'Google stiehlt Daten' und 'Facebook schikaniert und kauft seine Konkurrenz rücksichtslos auf'.
Das Ergebnis war, dass es manchmal schwierig war, genau zu analysieren, was passierte und worauf man achten sollte. Es gab jedoch mindestens eine aufschlussreiche Information aus der Befragung von Googles CEO Sundar Pichai.
Auf eine Frage des Repräsentanten Val Demings aus Florida, wie Google sich nicht mehr um die Privatsphäre der Nutzer kümmert, da es enormen Einfluss und Macht erlangt, sagte Pichai:
„Wir machen es den Benutzern heute sehr einfach, die Kontrolle über ihre Daten zu behalten. Wir haben ihre Einstellungen vereinfacht. Sie können die Personalisierung von Anzeigen aktivieren oder deaktivieren. Wir haben die meisten Aktivitätseinstellungen in drei Gruppierungen zusammengefasst. Wir erinnern Benutzer daran, zu einem Datenschutzcheck zu gehen. Eine Million Nutzer haben dies getan.'
Das klingt nach einer Menge Leute, bis Sie bedenken, dass es mehr als eine Milliarde Menschen gibt, die jeden Monat die Google-Suche verwenden. Das wären 0,1 Prozent dieser Nutzer. Ich habe mich an Google gewandt und ein Sprecher wies mich auf eine Blogeintrag das sagt, dass 200 Millionen Menschen (von insgesamt vier Milliarden Nutzern) den Datenschutzcheck nutzen. Das ist ganz anders als das, was Pichai in seiner Aussage sagte, und ich habe Google um weitere Klärung gebeten.
Trotzdem klingen 200 Millionen nach viel, aber das sind nur 5 Prozent der Gesamtnutzer von Google. Das bedeutet, dass rund 95 Prozent der Nutzer von Google nie die Einstellungen geändert haben, die steuern, welche Daten das Unternehmen sammelt und speichert.
Ich habe noch nie gehört, dass ein Unternehmen die Wirksamkeit von etwas anpreist, das 95 Prozent der Menschen einfach nicht nutzen. Ich bin mir nicht sicher, ob das in irgendeiner Weise als durchschlagender Erfolg angesehen wird. Es sei denn, das ist natürlich der Punkt. Google möchte unbedingt Ihre Daten sammeln.
'Die meisten Daten, die wir sammeln, dienen dazu, Benutzern zu helfen und personalisierte Dienste bereitzustellen', sagte Pichai gegenüber dem Kongress. Das ist meistens richtig, außer dass Google zielgerichtete Werbung als personalisierte Dienstleistung betrachtet.
Google hat wirklich sehr wenig Interesse daran, dass jemand die Standardeinstellungen seines Kontos ändert. Das ist nicht einmal ein Schlag gegen das Unternehmen - es gibt einen Grund, warum es sich um die Standardeinstellungen handelt.
Das Problem ist, dass es sich das Unternehmen im Gegensatz zu Pichai nicht leicht macht. Sicher, es gibt drei Gruppen von Einstellungen, aber sagen wir zum Beispiel, dass Sie Google daran hindern möchten, Ihre Website-Aktivitäten zu verfolgen.
Im Privacy Checkup-Tool können Sie das Aktivitäts-Tracking 'pausieren', aber das löscht nichts, was Google bereits hat. Sie können diese Informationen auch nach drei oder 18 Monaten auf 'automatisch löschen' setzen, aber wenn Sie die Aktivität der letzten drei Monate löschen möchten, müssen Sie zu einem völlig anderen Tool wechseln oder jeden Tag löschen - eins um eine Zeit.
Wenn Sie ein Google Home-Gerät besitzen, können Sie die Web- & App-Aktivitäten nicht deaktivieren, da es sonst nicht funktioniert. Ich habe dies entdeckt, als ich es in meinem Konto deaktiviert und dann mein Google Nest Home-Gerät nach dem Wetter gefragt habe. Es tat so, als wäre ich gar nicht da. Ich habe versucht, das Licht in meinem Büro einzuschalten, und das Gleiche – keine Reaktion.
Ich bin mir sicher, dass Google eine sehr vernünftig klingende Erklärung dafür finden kann, warum dies der Fall ist, aber die Realität ist so: Google macht es nicht einfach, die Daten zu kontrollieren, die es über Sie sammelt und dann monetarisiert. Wenn es so wäre, würden die Leute es tatsächlich tun.
