Sandra Oh Lins Karriere war so oft im Zickzack verlaufen, dass sie wusste, dass es irgendwann wahrscheinlich einen weiteren großen Umweg brauchte. Ausgestattet mit einem Abschluss in Chemieingenieurwesen erhielt die Harvard MBA ihren ersten Job bei Proctor & Gamble, bevor sie den größten Teil ihrer Karriere bei Startups wie eBay verbrachte. Im Jahr 2010, als ihre beiden Kinder 3 und 5 Jahre alt waren, leitete sie das 2-Milliarden-Dollar-Modegeschäft von eBay.
Kompatibilität der Freundschaft zwischen Wassermann und Stier
Im Herzen immer noch Ingenieurin, organisierte Lin, wenn sie nicht im Büro war, oft aufwendige Bastelprojekte und wissenschaftliche Experimente für ihre Kinder. Sie liebte, was sie kreierten, aber sie erkannte, dass es mühsam war, alle Materialien zu beschaffen. Als sie Freunde dazu einlud, wurde ihre neue Berufung klar: 'Du solltest ein Unternehmen gründen!' sie flehten Lin an.
Nach zu gleichen Teilen Seelensuche und Marktforschung, um festzustellen, ob es sich um ein lebensfähiges Unternehmen handeln könnte, startete Lin im Jahr 2011 KiwiCo , das Unternehmen hinter Kiwi Crate, einer Abonnement-MINT-Handwerks-, Kunst- und Projektbox für Kinder. (Offenlegung: Ich habe einen Werbespot für KiwiCo aufgenommen, der im Inc. Uncensored Podcast wirbt.) Acht Jahre später hat das Unternehmen den Chancen der Abo-Box-Manie getrotzt. Nachdem es in drei kleinen Runden nur 10 Millionen US-Dollar an Risikokapital aufgenommen hatte, stieg es schnell in die Gewinnzone. Im Jahr 2018 verkaufte das in Mountain View, Kalifornien, ansässige Unternehmen Kisten im Wert von fast 100 Millionen US-Dollar und ist seit drei Jahren schuldenfrei und profitabel.
Es stellte sich heraus, dass Lin auf einen großen Schmerzpunkt für Eltern gestoßen war, die beschäftigt waren, aber ihre Kinder in Wissenschaft, Technologie, Kunst und kreativer Problemlösung unterrichten wollten. Wenn sie die Kosten in Grenzen halten könnte, während sie bewusstseinserweiternde, zeitraubende Projekte erstellt, könnte es vielleicht funktionieren?
Heute hat sich KiwiCo, eingebettet in den Arbeiterschwarm von Technologiegiganten wie Google, Siemens und Semantec, zu einem 100-Personen-Tüftler-Eltern-Zufluchtsort entwickelt. Das Personal besteht zu mehr als 70 Prozent aus Frauen, und etwa viermal pro Woche kommt eine Truppe winziger Menschen – vom Kleinkind bis zum Teenager –, um die vorgeschlagenen neuen Angebote des Unternehmens zu testen. Das größte Team besteht aus dem Produktdesign, einer breit gefächerten Crew von Maschinenbauingenieuren, Designern und Künstlern sowie NASA-erfahrenen Raketenwissenschaftlern. Sie haben zusammen mehr als 1.000 Stunden in die Entwicklung jeder Kiste gesteckt, einschließlich der Suche nach Teilen, die leicht sind (um die Versandkosten niedrig zu halten), optisch ansprechend (für Kinder), robust und sicher (Eltern danken ihnen) und leicht herzustellen (wiederum Kosten) ).
Während das Unternehmen mit einem einzigen monatlichen Kit begann, bietet es heute sieben verschiedene Linien an, die zwischen 16,95 und 19,95 US-Dollar pro Monat liegen und bestimmte Altersgruppen widerspiegeln. Die erste Kiste für Kinder im Schulalter hat MINT-Projekte zum Zusammenbauen, wie eine kleine Platine, die ein Instrument antreibt, oder ein Trebuchet, das, wenn es nach kinderfreundlichen Anweisungen zusammengebaut wird, kleine Bälle in die Luft schleudert . Es gibt zwei Kisten für ältere Kinder im Alter von 9 bis 16 Jahren, die zwischen der Doodle Crate für Künstler oder der Tinker Crate für Ingenieure wählen können. Im Alter von 6 bis 11 Jahren können sich die Atlas-Kisten zur Welterkundung aufmachen. Und auch für Kleinkinder gibt es mittlerweile Kisten: Babys bekommen die Kaulquappe, die unter anderem Farbübungen enthält, und die Koala-Kiste für 3- und 4-Jährige hat Filzhandwerk, das die Natur erforscht.
Das Unternehmen ermutigt Eltern, Feedback zu geben, was Lins breite Expansion im Jahr 2014 unterstützte. Im Mai desselben Jahres entwickelte sie drei neue Abo-Boxen. Es belastete das Produktentwicklungsteam des Unternehmens fast bis an seine Grenzen – und riss ihr Jahr mitten in der Weihnachtszeit auseinander. „Es war ein bisschen Wahnsinn“, sagt Lin, dessen Produktionsstätte mit dem Mountain View-Büro verbunden ist. 'Aber es war äußerst hilfreich und ein Wendepunkt für das Geschäft.'
Wie sich herausstellte, war der Zeitpunkt perfekt. Einer der neuen Bausätze, die Tinker Crate, verkaufte sich unglaublich gut. „Es entsprach dem Moment im Zeitgeist, dass MINT so richtig Fahrt aufnahm“, sagt Lin. Von diesem Punkt an ist der CompaPlatzhalterny stützte sich stärker auf seinen STEM-Fokus – und begann auch, agiler und schneller zu arbeiten. Die anderen neuen Angebote, die Koala-Kiste und die Doodle-Kiste, waren innerhalb eines Monats ausverkauft.
Anstatt Instagram mit bezahlten Anzeigen zu überschütten, wie viele andere direkt an Verbraucher gerichtete E-Commerce-Unternehmen, verlässt sich KiwiCo hauptsächlich auf Mundpropaganda.PlatzhalterLin schreibt ihren frühen Abonnenten zu, dass sie ihr geholfen hat, ideale Produktlinien zu finden, und sagt, dass dies zu niedrigen Kundenakquisekosten führt, mit mehr als 25 Prozent des Umsatzes von Familien, die jeden Monat mehr als eine andere Kiste erhalten. „Wenn Sie unsere Kundenakquisitionskosten von 2011 bis heute abbilden, sehen sie sehr, sehr gleichmäßig aus“, sagt Lin. 'Auch unsere Bruttomargen verbessern sich kontinuierlich.'
Mit einem Wachstum von 65 Prozent im letzten Jahr – das Unternehmen befindet sich im Einstellungsrausch und hat 2018 vier Millionen Kisten ausgeliefert, nachdem es in allen vergangenen Jahren zusammen insgesamt fünf Millionen ausgeliefert hatte – und dem weiteren Personalaufbau, plant KiwiCo einen Börsengang? Wir haben keine konkreten Pläne, sagt Lin und hält inne. 'Aber wir könnten.'
ENTDECKEN SIE MEHR Weibliche Gründer UNTERNEHMENRechteck
