Eine der ersten Lektionen, die ich als Unternehmer gelernt habe, ist, dass 99 Prozent der Menschen versuchen, Ihnen Ihre Geschäftsidee auszureden.
Sie werden sagen, dass Sie nicht der Erste sind, der auf die Idee denkt (wahrscheinlich wahr), dass es auf Ihrem Markt starke Konkurrenten gibt (fair genug) und dass es riskant ist (garantiert). Aber die besten Unternehmen und Unternehmer der Welt ignorieren diese Warnungen. Stattdessen konzentrieren sie ihre ganze Energie darauf, etwas für sie zu bauen Kunden-- nicht ihre Konkurrenten - und ihre Unternehmen sind besser dran.
Beispiele: Instagram, SnapChat, Twitter für Benutzer entwickelt
Bedenken Sie Folgendes: Instagram war nicht einmal annähernd die erste Foto-Sharing-Anwendung im Internet. Wenn überhaupt, war es zu spät zum Spiel und schien wenig bis gar keine Chance zu haben, mit Facebook in Bezug auf soziale Konnektivität oder Nützlichkeit zu konkurrieren. Anstatt den Neinsagern zuzuhören oder ihre ganze Zeit damit zu verbringen, Marktforschung darüber zu betreiben, welche anderen Fotoanwendungen möglicherweise erstellt oder veröffentlicht werden, konzentrierten sich die Instagram-Mitbegründer auf eines und nur eines: die einfachste und intuitivste Benutzererfahrung zu schaffen. Das Ergebnis: Die Nutzer liebten es, ihre Fotos glänzen zu sehen, und Instagram war nur wenige Stunden nach seiner Veröffentlichung so beliebt, dass seine Systeme abstürzten.
wie man eine Zwillingsfrau liebt
Bemerkenswerte Produkte sind ansteckend und machen oft konventionelle Weisheiten über Marktlandschaften und Wettbewerbsanalysen irrelevant.
Ich werde oft gefragt, warum Unternehmen wie SnapChat und Twitter „viral geworden“ sind und ob ihre jeweiligen Führungskräfte in der Lage sein werden, diese Produkte zu monetarisieren. Die Wahrheit ist, dass die besten Investoren wie die besten Unternehmer verstehen, dass Unternehmen, die für Kunden bauen, langfristig gewinnen werden, insbesondere weil sie nicht die Fehler der Tausenden von Unternehmen vor ihnen machen. Sie werden nicht Millionen von Dollar und Jahre ausgeben, um Fokusgruppen zu fragen, welche Arten von Anzeigen sie tolerieren. Stattdessen werden Beta-Experimente für kleine Benutzergruppen bereitgestellt, um sie zu testen, zu lernen und anzuwenden, basierend darauf, was tatsächlich funktioniert und was nicht.
Fragen Sie Ihre Kunden, was sie brauchen – und bauen Sie auf Das
Unabhängig davon, ob Ihr Startup derzeit eine Idee ist, die Sie nachts wach hält, ein Wochenendprojekt oder eine aufstrebende Organisation mit ein paar hundert Mitarbeitern, es ist absolut unerlässlich, dass Sie basierend auf dem, was Ihre Kunden wollen und brauchen, aufbauen und iterieren, und nicht darauf, was Ihre Konkurrenten tun.
Andere Unternehmen werden Sie natürlich kopieren, wenn Ihr Produkt bemerkenswert ist; Was sie nicht nachbilden können, ist Ihre Fähigkeit, Lösungen zu verstehen, die das Leben Ihrer Kunden einfacher, produktiver, besser oder unterhaltsamer machen.
Bei HubSpot, wo ich Chief Product Officer bin, halte ich mich und mein Team täglich für dieses Prinzip verantwortlich; Ingenieure und Entwickler nehmen an Kundenanrufen teil, arbeiten mit dem Support zusammen, um Tickets zu lösen, und testen ihre Ideen in Echtzeit mit Leuten, die das Produkt täglich verwenden. Wir liefern täglich neue Funktionen aus, und die überwiegende Mehrheit davon ist ein direktes Ergebnis von Möglichkeiten, die wir identifiziert haben, um das Leben unserer Kunden zu erleichtern, oder sie entstehen aus konkretem Feedback aus Benutzerforen, Kundenanrufen oder Benutzertests.
Das empfehle ich dir auch. An den wichtigsten Stellen Ihres Unternehmens, ob Finanzierungsrunde, Produkteinführung, Büroneueröffnung oder Personalentscheidung, immer für den Kunden lösen. Dies ist das Markenzeichen von Unternehmen, die bei Nutzern und Investoren gleichermaßen gewinnen. Startups haben nur einen echten Konkurrenten, und das ist Gleichgültigkeit. Handeln, planen und bauen Sie entsprechend.
